您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇/农村地区
您家中目前正在使用的家电品类有哪些？
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电（电饭煲、破壁机等）
卫浴家电（热水器、智能马桶等）
清洁家电（扫地机器人、吸尘器等）
其他
您购买家电时最优先考虑的因素是？
产品质量
品牌知名度
价格
售后服务
功能设计
外观颜值
能耗水平
您通常通过哪些渠道购买家电产品？
品牌线下门店
综合电商平台（淘宝、京东等）
品牌官方线上商城
家电连锁卖场（苏宁、国美等）
直播带货渠道
其他
请您对目前使用的家电产品整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电产品的功能实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电产品的操作便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电产品的外观设计美观度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电产品的能耗表现（省电/省水程度）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电产品的运行噪音控制水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所使用的家电产品在保修期内是否出现过故障？
从未出现故障
出现过1次轻微故障，不影响使用
出现过1-2次影响使用的故障
出现过3次及以上故障
若您曾联系过品牌售后，请对售后响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快；未联系过请选“不涉及”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电品牌售后人员的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业；未联系过请选“不涉及”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电售后维修/解决问题的效果进行评分（1分完全没解决，5分完全解决；未联系过请选“不涉及”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品的定价与品质匹配度如何？
性价比很高，物超所值
定价合理，物有所值
定价略高，但可以接受
定价过高，不值这个价格
您在使用家电过程中遇到过哪些问题？
产品功能与宣传不符
操作逻辑复杂难上手
易积灰/难清洁
配件更换成本高
售后网点少、维修不便
智能功能鸡肋、实用性差
没有遇到明显问题
其他
您向身边亲友推荐您目前使用的家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来1-2年您有购买新家电的计划吗？
有明确购买计划
有初步想法，还在观望
暂时没有购买计划
不确定
未来您选购新家电时，会重点关注哪些升级方向？
更智能的互联功能
更健康的使用体验（如除菌、净化功能）
更低的能耗表现
更人性化的细节设计
更完善的售后服务保障
更高的颜值与家居适配度
更高的性价比
您对国产品牌家电的整体印象如何？
非常好，技术和品质都很可靠
比较好，性价比很高
一般，和外资品牌还有差距
不太好，仍有较多不足
您认为目前家电产品或相关服务还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议。