您是否有过使用软件司机相关出行平台的经历？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您日常使用软件司机类出行服务的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您选择软件司机平台时，最优先考虑的因素有哪些？
平台品牌知名度
打车响应速度
司机服务态度
收费透明度
安全保障机制
优惠活动力度
其他乘客口碑评价
请您对目前主流软件司机平台的整体品牌形象进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到软件司机类出行平台，您第一时间想到的品牌是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪
其他
您向身边亲友推荐您常用的软件司机平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为哪些要素会影响您对软件司机平台品牌的信任度？
平台合规资质
司机背景审核严格度
行程安全功能完善度
客诉处理响应效率
价格规则稳定性
品牌社会责任表现
您是否遇到过软件司机平台品牌宣传与实际服务不符的情况？
请您对常用软件司机平台的品牌传播内容真实性进行评分（1分非常不真实，5分非常真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解软件司机平台的品牌相关信息？
亲友推荐
短视频平台
社交媒体话题
线下广告
应用商店评价
新闻媒体报道
自身使用体验
当不同软件司机平台的服务价格相近时，您是否会优先选择品牌口碑更好的平台？
您认为当前主流软件司机平台的品牌差异化程度如何？（1分完全没差异，5分差异非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得软件司机平台在品牌建设方面最需要提升的方向是？
服务品质标准化
司机群体权益保障
用户隐私保护
特殊场景服务能力
绿色低碳出行倡导
负面舆情应对能力
您是否会因为软件司机平台的负面品牌事件而减少或停止使用该平台？
会，直接停止使用
会，明显减少使用频率
视事件严重程度而定
不会，不影响使用选择
请您对常用软件司机平台的品牌忠诚度进行打分（1分完全不忠诚，随时会换平台；5分非常忠诚，会持续使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过软件司机平台推出的品牌互动活动（如会员福利、公益出行、用户反馈征集等）？
经常参与
偶尔参与
看到过但没参与
完全没见过这类活动
对于软件司机平台的品牌建设，您还有哪些其他的意见或建议？
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您日常出行的主要场景是？
通勤上下班
商务出行
休闲娱乐出行
探亲访友
其他