便利店信息登记在线投票实施与数据分析方法调研

您好!欢迎参与本次关于便利店信息登记在线投票实施与数据分析方法的调研。本问卷旨在了解便利店在信息采集、活动组织及数据应用方面的实际情况,为优化在线投票流程与分析方法提供参考,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在便利店的经营规模属于?
社区小型店(50㎡以下)
标准门店(50-100㎡)
大型门店(100㎡以上)
连锁品牌区域网点
您的岗位是否涉及门店信息登记或顾客数据管理相关工作?
完全不涉及
偶尔协助
主要负责
统筹管理相关工作
您所在门店目前开展过以下哪些类型的信息收集或顾客互动活动?
会员注册登记
新品试吃反馈收集
促销活动意见征集
顾客满意度调研
从未开展过相关活动
您是否了解或使用过在线投票工具开展门店相关调研?
从未听说过
听说过但未使用过
偶尔使用
经常使用
如果在门店开展在线投票类活动,您认为最适合的应用场景有哪些?
新品上市偏好调研
便民服务需求征集
会员活动方案投票
门店服务满意度评价
商品选品参考
您认为在便利店场景中推广在线投票收集顾客信息的便捷程度如何?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展信息登记类在线投票时,最需要优先保障的是?
顾客信息安全
填写流程简便
数据真实有效
参与激励吸引力
您认为顾客参与门店在线投票的主要顾虑可能有哪些?
担心个人信息泄露
填写步骤太繁琐
觉得没有实际意义
耗费时间过长
没有参与奖励
如果门店设置小额优惠券作为参与在线投票的奖励,您认为对顾客的吸引程度如何?
几乎没有吸引力
吸引力较低
有一定吸引力
吸引力很高
您认为适合推广门店在线投票的渠道有哪些?
收银台口头引导
门店海报/台卡提示
顾客社群推送
购物小票附二维码
店员企业微信转发
您认为单次面向顾客的在线投票设置多少道题目最为合适?
3题以内
5-8题
10-15题
15题以上
您认为通过在线投票收集的顾客数据,对门店优化商品和服务的参考价值有多大?(1分毫无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收集完在线投票相关数据后,您认为最有价值的数据分析方向是?
顾客消费偏好画像
热门商品需求预测
服务短板问题定位
促销活动效果评估
周边客群特征分析
您所在门店目前是否有专人负责调研数据的整理与分析工作?
没有,从未做过相关分析
由店员兼职简单整理
有专人负责基础分析
由总部统一进行数据分析
您认为目前门店开展在线投票及后续数据分析存在的主要困难有哪些?
缺乏易用的工具支持
员工不掌握相关方法
顾客参与度低
不知道如何有效应用分析结果
担心数据合规风险
如果有成熟的便利店在线投票实施方案与配套数据分析模板,您是否愿意尝试应用?
完全不愿意
持观望态度
比较愿意
非常愿意
您认为标准化的数据分析方法对提升门店经营决策效率的帮助程度如何?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线投票工具具备以下哪些功能,能更好适配便利店的使用需求?
一键生成简易调研问卷
自动统计可视化数据报表
顾客信息加密存储
对接门店会员系统
自动发放参与奖励
您认为开展顾客信息登记类在线投票时,以下哪种告知方式最能获得顾客信任?
明确说明信息用途与保密规则
由熟悉的店员当面说明
展示官方隐私政策说明
承诺不对外泄露任何信息
关于便利店开展在线投票活动及进行相关数据分析,您还有哪些其他的想法或建议?
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