您平时光顾便利店的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾
您选择便利店消费时,最看重以下哪些因素?
距离住所/办公地点近
商品种类齐全
商品价格实惠
鲜食口味好
服务态度佳
店内环境整洁
有会员优惠活动
以下哪个便利店品牌是您最常光顾的?
7-ELEVEn
全家FamilyMart
罗森Lawson
美宜佳
便利蜂
天福
其他本土品牌
请为您最常光顾的便利店整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在便利店购买哪些类别的商品?
饮料乳品
零食糖果
早餐/便当/饭团等鲜食
日用品
烟酒类
代收/充值等便民服务
咖啡等现制饮品
您认为当前便利店的鲜食产品性价比如何?
性价比很高
性价比一般
性价比偏低
很少购买鲜食无法评价
哪些促销活动会吸引您增加到便利店消费的频次?
第二件半价
会员专享折扣
满减优惠券
联名限定商品
积分兑换礼品
免费试吃活动
您是否愿意参与品牌方发起的短时长在线投票,反馈消费体验以换取小额优惠券?
您认为单次面向消费者的调研,设置多少道题目比较容易接受?
5题以内
6-10题
11-15题
16题以上也可以接受
您对便利店自有品牌商品的接受程度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店目前最需要提升的方向是?
增加鲜食品类、更新速度
降低部分商品定价
优化门店布局减少排队
增加便民服务种类
提升店员服务效率
完善会员权益体系
您更倾向于在哪个场景下收到便利店的消费体验调研邀请?
结账后小程序弹窗
支付成功后推送短信链接
门店张贴二维码扫码参与
社群内发布调研链接
您有多大可能将自己常去的便利店品牌推荐给身边的亲友?(0-10分)
您认为在调研实施过程中,以下哪种方式最能保障回收数据的真实性?
设置答题逻辑校验
限制同一设备仅能作答一次
对无效作答进行人工筛查
结合消费记录匹配调研对象
您觉得科学的数据分析方法,能为便利店品牌运营带来哪些帮助?
精准匹配周边客群的商品偏好
优化鲜食的补货量减少损耗
针对性设计促销活动方案
合理规划新门店的选址
提升会员的整体活跃度
您是否曾因为便利店推出的联名款/限定款商品专门到店消费?
对于您常光顾的便利店品牌,您还有哪些具体的改进建议?