您是否有过通过线上调研平台（如问卷星）参与咨询服务相关反馈填写的经历？
请对您最近一次接受的咨询服务整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果邀请您参与咨询后的满意度调研，您更倾向于在哪个时间节点填写？
咨询结束后立即填写
咨询结束后1-2天内
咨询结束后1周左右
无所谓，有时间就填
您认为以下哪些因素会影响您填写咨询类调研问卷的意愿？
问卷题目数量过多
题目表述晦涩难懂
担心个人信息泄露
填写后无任何反馈或激励
问卷入口难找、操作复杂
您认为咨询类调研问卷设置多少道题目最为合适？
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上
您更接受以下哪些调研激励方式？
小额现金红包
平台积分/优惠券
咨询服务优先体验权
相关行业干货资料
不需要激励也愿意填写
您对“通过标准化线上问卷收集服务反馈”这种形式的接受程度如何？（1分完全不接受，5分完全接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写调研问卷时，是否会因为选项设置不符合自身实际情况而放弃作答？
您认为咨询服务反馈调研中，以下哪些维度的问题最有价值？
服务人员专业度
问题解决效率
服务态度
流程便捷性
后续跟进及时性
如果调研中设置开放题让您填写具体建议，您通常的做法是？
您认为在咨询服务结束后开展用户满意度相关调研，对服务质量提升的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在填写完调研后，收到服务方针对反馈问题的改进回应？
您认为当前线上咨询类调研普遍存在哪些问题？
题目重复冗余
引导性过强不够客观
隐私保护不到位
反馈后无下文
选项覆盖不全
如果调研问卷逻辑清晰、题量适中，您愿意认真完成填写的可能性有多大？（1分完全不愿意，10分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过调研问卷强制要求填写个人敏感信息才能提交的情况？
您认为以下哪些设计能提升您的调研填写体验？
进度条提示
题目表述简洁直白
支持中途退出自动保存
适配手机端操作
逻辑跳转减少无关题目
您认为针对不同类型的咨询用户（如新用户/老用户）设置差异化的调研问题是否有必要？
对于优化咨询服务场景下的调研实施方法，您还有哪些其他建议？