您家近2年内是否购置过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
是，购置过1台
是，购置过2台及以上
否，暂无购置计划
否，但有购置计划
您在选购家电时，最关注以下哪些因素？
品牌口碑
价格与促销力度
能效等级与耗电情况
产品功能与智能化程度
售后服务与保修政策
外观设计与尺寸适配
您通常通过哪些渠道了解家电产品的相关信息？
线下家电卖场体验
电商平台用户评价
短视频/直播平台种草
亲友推荐
专业测评网站/论坛
请您对家中目前使用的主力家电的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的家电品牌？
传统国产头部品牌
外资经典品牌
互联网新锐品牌
小众特色功能品牌
无明显品牌偏好
您家中目前已配备的智能家电包含以下哪些品类？
智能电视
智能冰箱
智能洗衣机
智能空调
智能扫地机器人
智能音箱/中控
暂无智能家电
您能接受的单台大家电的预算区间是？
2000元以内
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在后续的交叉分析维度设计中，您认为以下哪类人群标签对家电消费偏好的区分参考价值最高？
年龄与家庭生命周期
家庭月均可支配收入
居住房屋面积与户型
所在城市能级
日常家电使用频率
您在家电使用过程中遇到过以下哪些问题？
产品故障率高、维修频繁
实际功能与宣传不符
能耗远超预期
售后响应慢、维修收费不透明
操作复杂、老人小孩不易上手
暂未遇到明显问题
您购买家电时，对于“以旧换新”补贴政策的态度是？
非常关注，会优先选择支持该政策的产品
比较关注，会作为决策参考之一
一般，有就用没有也不影响
不关注，不考虑该因素
您向亲友推荐您目前使用的家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为家电产品的能效等级对您的购买决策影响程度如何？
决定性影响，非一级能效不考虑
较大影响，优先选择高能效产品
一般影响，会结合价格综合判断
几乎无影响，不关注能效标识
您未来1年计划购置的家电品类包含以下哪些？
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
空调/新风系统
电视/投影设备
厨房小家电（空气炸锅、破壁机等）
清洁家电（洗地机、扫地机器人等）
暂无购置计划
您更偏好哪种家电购买渠道？
品牌线下专卖店
综合家电连锁卖场
综合电商平台官方旗舰店
品牌官方线上商城
直播带货渠道
请您对目前家电品牌的售后服务整体水平打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为家电的附加服务（如延长保修、免费上门清洗、以换代修等）支付额外费用？
非常愿意，能解决后续使用顾虑
比较愿意，视服务价格而定
不太愿意，认为产品本身应包含相关保障
完全不愿意，不会为附加服务付费
在数据洞察层面，您认为家电企业最需要优先优化以下哪些方向？
产品核心功能稳定性
智能化功能的实用性
售前咨询的专业度
售后响应与维修效率
产品定价的合理性
绿色低碳属性
您家中家电的平均使用年限通常是？
3年以内就会更换
3-5年，出现故障或功能落后时更换
5-8年，能正常使用就不更换
8年以上，直到无法使用才更换
对于家电产品的设计、功能或服务，您还有哪些其他的建议或期待？