便利店宝妈消费行为与生活需求调研报告

您好!感谢您参与本次便利店宝妈消费行为与生活需求调研报告,本问卷旨在了解宝妈群体在便利店消费的真实习惯与服务期待,所有数据仅用于调研报告的统计分析,匿名填写,约需3-5分钟,请根据实际情况作答即可。
您的年龄段是?
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前的育儿阶段是?
孕期/备孕期
家有0-3岁婴幼儿
家有3-6岁学龄前儿童
家有6-12岁小学生
家有12岁以上青少年
您平均每周光顾便利店的频次大约是?
几乎不去
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常在什么场景下会选择去便利店消费?
接送孩子顺路
带娃外出临时补给
工作日通勤途中
居家附近应急采购
加班/深夜临时需求
其他
您在便利店最常购买的商品类别有哪些?
儿童零食/辅食/乳品
早餐/便当/即食食品
饮料/乳品
日用品/母婴应急用品
文具/小玩具
个人护理用品
其他
您每次在便利店的平均消费金额大约是?
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
请对您常去便利店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):商品丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去便利店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去便利店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):门店环境整洁度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去便利店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):结账排队效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去便利店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):母婴友好设施(如临时休息区、儿童友好提示等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前便利店针对宝妈群体最欠缺的商品或服务是?
婴幼儿应急用品(如尿不湿、湿巾、小包装辅食)
适合儿童的健康低糖零食
临时歇脚/哺乳的友好空间
亲子类优惠活动
儿童安全防护设施(如防撞角、防夹手提示)
线上下单配送到家服务
其他
如果便利店推出宝妈专属会员权益,您最感兴趣的是?
母婴/儿童商品专属折扣
累计消费兑换儿童礼品
亲子活动优先参与权
免费热水/临时休息等便民服务
线上下单免配送费
都不感兴趣
您是否会因为便利店有儿童友好相关服务,而优先选择到该店消费?
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
完全不会
您通常通过哪些渠道了解便利店的新品或优惠活动?
门店海报/店员推荐
社区宝妈群分享
短视频/本地生活平台
品牌官方公众号/小程序
朋友/家人推荐
其他
您是否使用过便利店的线上点单、配送到家服务?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道有该服务
在带娃出行时,您对便利店提供便民服务(如免费热水、加热辅食、临时寄存)的需求程度是?
非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
您向身边其他宝妈推荐常去便利店的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些改进会提升您对便利店的光顾意愿?
增加健康儿童食品专区
设置小型儿童等候角
推出亲子组合套餐
优化结账通道减少排队
增加母婴应急商品备货
提供儿童免费小礼品/贴纸
其他
关于便利店更好地服务宝妈及儿童群体,您还有哪些具体的建议或期待?
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