基于问卷网的服装顾客需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次基于问卷网的服装顾客需求调研。我们希望通过收集您真实的穿着偏好与购物体验,为服装产品优化提供参考依据,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买服装的频次大概是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您日常购买服装的主要预算区间(单件)是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您购买服装时最关注的因素有哪些?(可多选)
款式设计
面料材质
价格水平
品牌口碑
穿着舒适度
尺码标准度
售后服务
流行趋势
您通常通过哪些渠道购买服装?(可多选)
线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方小程序/官网
直播带货渠道
线下集合店/买手店
社交平台种草店铺
您对当前市面上服装尺码的标准度满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在选购服装时,遇到过以下哪些问题?(可多选)
尺码不准,退换麻烦
面料与描述不符
款式上身效果差
容易起球/变形/掉色
价格虚高
客服响应不及时
发货速度慢
您更偏好哪种风格的日常穿着服装?
休闲舒适风
简约通勤风
潮流个性风
运动机能风
国风/新中式
优雅正式风
您对服装面料有哪些偏好?(可多选)
纯棉亲肤款
透气速干面料
垂坠感好的混纺
保暖毛绒材质
环保再生面料
抗皱易打理面料
请您对服装产品的“设计感”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服装产品的“耐穿度”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备环保可持续属性的服装支付一定溢价?
完全不愿意
溢价5%以内可以接受
溢价5%-15%可以接受
溢价15%以上也可以接受
以下哪些增值服务会提升您对服装品牌的好感度?(可多选)
免费修改裤长/尺寸
30天无理由退换
旧衣回收抵扣
专属穿搭建议
会员专属折扣
洗护保养指导
您购买服装时,是否会关注产品的用户真实评价?
完全不关注
偶尔看一下
会重点看中差评
会仔细浏览大部分评价再决定
您希望服装品牌在哪些方面做重点优化?(可多选)
提升尺码精准度
丰富款式选择
升级面料品质
合理定价
优化物流售后
增加场景化穿搭推荐
推出更多大码/特殊身材适配款
您日常穿着服装的主要场景是?
日常通勤上班
居家休闲
户外运动
社交聚会
正式场合
校园学习
如果有更贴合您穿着需求的服装品牌,您向亲友推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的购物经历,您认为当前服装产品还有哪些未被满足的需求?欢迎分享您的具体想法。
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