您的身份是
私家车主
网约车/营运车车主
汽修门店技师
汽修门店管理者
汽配供应链从业者
其他
您接触汽车维修保养相关服务的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时主要通过哪种方式了解车辆故障或保养需求
4S店告知
连锁汽修门店检测
自行查阅资料判断
身边懂车朋友建议
线上汽车内容平台查询
您在车辆维修保养过程中最关注哪些因素
配件价格透明
维修技术专业度
服务时效
售后质保
门店距离便利性
数字化服务体验
您平均每年在车辆维修保养上的花费大约是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
请您对目前汽修门店常见的客户需求收集方式（如纸质登记、口头询问、群内接龙等）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽修门店在收集客户维修习惯数据时，最容易出现哪些问题
信息记录不完整
客户反馈难以汇总
问题设计不贴合实际
数据无法快速分析
回访跟进不及时
如果门店采用飞书问卷开展客户汽修习惯调研，您是否愿意配合填写
非常愿意
比较愿意
视问卷长度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为在线调研工具在汽修场景中可用于哪些环节
到店前需求预登记
保养习惯摸底
维修后满意度回访
常见故障原因收集
配件采购偏好调研
车主用车习惯分析
您认为问卷数据自动汇总与可视化展示对汽修门店优化服务的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在哪个节点填写汽修服务相关问卷
预约到店前
服务等待过程中
维修结算后
离店后1-3天回访时
无所谓
您希望通过问卷反馈后获得哪些改进结果
更精准的保养提醒
更透明的报价方案
更贴合需求的服务套餐
更快的故障排查效率
更个性化的用车建议
如果问卷填写后能自动生成个人用车保养建议，您对这类功能的感兴趣程度如何（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，飞书问卷答案解析功能最适合支持以下哪些汽修调研目标
快速识别高频故障类型
分析不同车型保养偏好
统计客户价格敏感度
优化门店服务流程
辅助配件备货决策
提升客户回访精准度
您是否接受基于问卷反馈结果为您推荐匹配的维修保养方案
完全接受
可以参考
持观望态度
不太接受
完全不接受
如果未来汽修门店通过专业在线问卷收集需求并提供更精准服务，您向身边亲友推荐该门店的可能性有多大？（0-10分）
您对汽修门店使用数字化问卷工具收集客户习惯、改进服务体验还有哪些建议？