您目前使用的手机品牌属于以下哪个阵营?
苹果(iOS系统)
华为(鸿蒙系统)
小米/红米(MIUI/澎湃OS)
OPPO/一加/realme(ColorOS)
vivo/iQOO(OriginOS)
荣耀(MagicOS)
其他品牌
您使用当前主力手机的时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
结合您的日常使用体验,请为当前手机的整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐当前使用手机的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在选择手机时,以下哪些因素会对您的购买决策产生关键影响?
外观设计与机身重量
芯片性能与运行流畅度
屏幕显示素质(分辨率/刷新率/色准)
续航能力与充电速度
影像拍摄能力(拍照/录像)
系统交互体验与功能丰富度
售后服务与保修政策
价格与性价比
品牌口碑
生态联动能力(与平板/手表/耳机等设备协同)
请为您当前手机的性能表现(含日常应用打开速度、游戏帧率稳定性、多任务切换流畅度)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前手机的续航与充电体验打分(含日常亮屏时长、待机功耗、有线/无线充电速度)(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前手机的影像系统表现打分(含日常拍照清晰度、夜景效果、人像模式、视频防抖能力)(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前手机的系统使用体验打分(含界面美观度、操作逻辑合理性、广告控制情况、隐私保护功能)(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用过程中,您遇到过以下哪些影响使用体验的问题?
机身发热严重(充电/游戏场景)
系统卡顿、应用闪退
续航衰减快,一天需要多次充电
信号差(通话/移动网络/WiFi连接不稳定)
屏幕误触、显示异常
拍照成像效果与宣传差距大
系统广告过多,弹窗打扰
系统更新后功能变难用、出现新bug
售后维修价格高、网点少
暂未遇到明显问题
您对当前手机品牌官方提供的售后服务整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过官方售后服务
如果您未来更换手机,是否会优先考虑当前正在使用的品牌?
肯定会,是该品牌忠实用户
大概率会,整体体验符合预期
不确定,会对比同价位其他产品
大概率不会,当前使用存在较多不满意的点
肯定不会,会直接更换其他品牌
您通常会通过哪些渠道了解手机产品的相关评价信息,作为购买参考?
电商平台的用户真实评价
数码博主的测评视频/图文内容
身边亲友的使用推荐
品牌官方发布会与宣传物料
线下门店实际体验
社交平台(微博/小红书/抖音等)的用户分享
专业数码论坛的讨论内容
您认为当前手机厂商在提升用户使用体验方面,最需要优先优化的方向是?
提升硬件配置的同时合理控制定价
精简系统冗余功能,减少广告推送
优化长期使用后的系统流畅度,延长手机使用寿命
升级售后服务体系,降低维修成本
加强跨设备生态协同能力
提升影像算法的真实感,减少过度美颜/调色
您能接受的主力手机购买价格区间是?
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您平均更换手机的周期大概是多久?
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上,手机无法正常使用才更换
请为您当前手机的外观与握持手感打分(含机身材质、重量控制、边框弧度、配色质感)(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望手机厂商未来新增哪些实用功能?
更长续航的同时实现更轻薄的机身
更完善的隐私保护与防诈骗功能
更智能的AI办公/创作辅助功能
更强的防水抗摔能力
无广告的纯净系统模式
更灵活的分屏、小窗等多任务功能
与智能家居设备更顺畅的联动控制
您是否遇到过手机系统强制更新、更新后占用存储空间变大的情况?这类情况对您的使用体验影响程度如何?
遇到过,严重影响使用体验
遇到过,有一定影响但可以接受
遇到过,几乎没有影响
没遇到过相关情况
关于手机产品的使用体验优化,您还有哪些具体的建议或想法?欢迎自由分享