您最近一年内前往体育场馆锻炼或参与活动的频率是？
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
很少前往
您最常前往的体育场馆属于以下哪种类型？
政府投资建设的公共体育场馆
学校对外开放体育场馆
商业连锁健身场馆
社区配套小型运动场地
企业/单位内部场馆
您认为当前体育场馆在硬件设施维护方面的整体表现如何？
非常好，设施完好且定期更新
较好，偶有小问题但不影响使用
一般，部分设施老化需及时修缮
较差，存在较多设施损坏未处理
很差，存在安全隐患
请您对常去体育场馆的场地清洁程度进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去体育场馆的工作人员服务态度进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用体育场馆过程中，遇到过以下哪些问题？
预约流程繁琐、订场困难
收费标准不透明或价格偏高
开放时间不合理
场地功能分区不清晰
配套设施（淋浴、储物、饮水等）不完善
应急保障措施不到位
未遇到明显问题
您对体育场馆现有收费标准的接受程度是？
完全接受，性价比很高
比较接受，价格与服务匹配
一般，部分时段/项目定价偏高
不太接受，整体价格超出预期
完全不接受，定价不合理
您认为体育场馆最需要优先优化的服务环节是哪些？
线上预约/购票系统
入场核验与客流引导
运动指导与培训服务
赛事/活动组织能力
投诉建议响应效率
特殊人群（老人、残障人士等）服务保障
您是否了解所在地区体育场馆的考核评价相关信息公示？
非常了解，会主动关注公示结果
略有耳闻，但未仔细查看过
听说过但不清楚具体内容
完全不了解有相关公示
您认为公众意见在体育场馆运营改进中的影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道反馈对体育场馆的使用体验与建议？
场馆现场意见箱/服务台
场馆官方公众号/小程序
政务服务便民热线
第三方点评平台
很少主动反馈
您认为科学的体育场馆测评体系，应重点纳入以下哪些维度？
硬件设施完好率
服务满意度
安全管理水平
公益开放时长
价格合理性
活动举办丰富度
绿色低碳运营情况
您是否愿意在使用场馆后参与简短的服务评价，助力场馆服务提升？
非常愿意，希望场馆越办越好
比较愿意，评价流程简单的话会参与
无所谓，看当时时间情况
不太愿意，觉得反馈没有实际作用
完全不愿意
请您对常去体育场馆的整体满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前体育场馆在满足群众日常运动需求方面的匹配度如何？
完全匹配，各类运动需求都能满足
比较匹配，主流运动项目基本覆盖
一般，部分小众运动缺乏场地
不太匹配，热门项目场地供给不足
完全不匹配，很难找到合适的运动场地
您希望体育场馆未来增加哪些便民服务？
免费/低收费公益开放时段
运动器材租赁服务
运动损伤应急医疗点
青少年/老年专属运动区域
智能储物柜、自助售卖等数字化服务
停车/公共交通接驳便利化
您认为定期开展体育场馆服务质量测评，对提升群众运动体验的作用如何？
作用非常大，能精准推动问题整改
作用比较大，可形成有效监督
作用一般，要看后续落地情况
作用很小，容易流于形式
完全没作用
结合您的实际使用体验，您认为当前体育场馆运营管理中最突出的问题是什么？有哪些具体改进建议？