食堂新用户消费行为调研问卷设计

您好!欢迎参与本次食堂新用户消费行为调研,本次问卷设计旨在深入了解新用户的用餐习惯、消费偏好及体验感受,您的真实反馈将帮助我们优化食堂服务与菜品供给,调研约需3-5分钟,所有信息仅用于整体分析,感谢您的支持!
您是否为近3个月内首次在本食堂消费的新用户?
否(请结束作答,感谢参与)
您的身份是?
在校学生
企业员工
周边居民
访客/临时就餐人员
其他
您首次了解到本食堂的渠道是?
朋友/同事推荐
线下路过看到
线上社群/公众号推送
单位/学校统一告知
其他
您首次选择在本食堂消费的主要原因是?
距离近/方便
价格实惠
菜品口味吸引
卫生条件好
有优惠活动
其他
您通常在食堂的哪些时段就餐?
早餐(7:00-9:00)
午餐(11:30-13:30)
晚餐(17:30-19:30)
夜宵(19:30后)
不固定
您平均每周在本食堂就餐的频次是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每次在食堂的人均消费金额大概是?
10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您在食堂常选择的餐品类型有哪些?
常规快餐/套餐
面食/粉类
特色小吃
轻食/减脂餐
饮品/甜品
定制餐(如清真餐、素食餐)
请对食堂的菜品口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂的菜品价格合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂的就餐环境卫生情况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂的出餐/排队等待效率打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂工作人员的服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过食堂的线上服务(如提前点单、外卖配送、线上充值等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不知道有这类服务
哪些因素会影响您后续持续选择本食堂就餐?
菜品口味稳定且常更新
价格保持亲民
卫生状况持续达标
排队时间缩短
优惠活动丰富
线上服务更便捷
餐品种类更丰富
您是否会向身边的朋友/同事推荐本食堂?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您认为食堂目前最需要改进的方面是?
增加菜品种类
优化菜品口味
调整定价策略
改善卫生环境
提升出餐效率
优化服务态度
完善线上点餐功能
增加优惠活动
如果食堂推出新用户专属福利,您最感兴趣的是?
首单立减
满减优惠券
免费赠饮/小菜
充值送余额
会员积分加倍
您对本食堂的餐品或服务还有其他哪些具体的建议或意见?
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