基于飞书问卷的新能源汽车用户调研交叉分析与数据洞察

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的新能源汽车用户调研,我们将通过本次调研收集您的用车体验与消费偏好,完成交叉分析后形成真实的数据洞察,所有回答仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市层级是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您目前是否拥有新能源汽车?
已购买,是主要用车
已购买,但作为备用车
暂未购买,1年内有购车计划
暂未购买,暂无明确购车计划
您选择新能源汽车时最关注的核心因素有哪些?
续航里程
充电便利性
购车价格/优惠力度
电池安全性能
智能驾驶配置
售后维保成本
品牌口碑
外观内饰设计
您日常驾驶新能源汽车的主要出行场景是?
日常通勤(单程10公里以内)
日常通勤(单程10-30公里)
跨城出行/中短途旅行
商务接待/工作外勤
家庭多人出行
您对当前新能源汽车实际续航达成率的满意度如何?
非常满意,基本无续航焦虑
比较满意,日常使用足够
一般,冬季/高速场景续航缩水明显
不太满意,续航虚标问题影响使用
非常不满意,续航表现远低于预期
您平时最常使用的补能方式是?
家用私人充电桩
小区/单位公共充电桩
品牌自营超充站
第三方公共快充站
换电站
请您对当前居住地周边的公共充电网络便利度进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共充电桩时遇到最多的问题是?
充电桩故障/损坏率高
高峰期排队等待时间长
充电费用波动大、定价不透明
油车占位/充电完成占位现象严重
不同平台充电账户不互通
基本没遇到明显问题
您更倾向于选择哪种补能服务模式?
家用慢充为主,公共快充应急
公共快充为主,随用随充
换电模式,即换即走
品牌专属超充网络优先
您在购车时会重点关注哪些智能座舱功能?
车机系统流畅度
语音交互识别准确率
车载导航/实时路况功能
影音娱乐功能
手机互联/车家互联功能
OTA升级能力
车内健康监测功能
您对新能源汽车高阶智能驾驶功能(如高速NOA、城市NOA)的接受度如何?
非常愿意尝试,愿意为该功能付费
比较感兴趣,会优先选择搭载该功能的车型
保持观望,等技术更成熟再考虑
不太信任,认为人工驾驶更安全
完全不关注这类功能
请您对当前自己使用的新能源汽车的售后维保服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车售后环节存在哪些主要问题?
维保网点覆盖不足
配件等待周期长
维保价格不透明
电池检测/更换成本过高
服务人员专业度不足
售后响应速度慢
没有遇到明显问题
如果您未来换购新能源汽车,您的预算区间是?
10万元以内
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您在选择下一辆新能源汽车时,会优先考虑哪些品牌类型?
传统车企新能源品牌
头部新势力品牌
科技企业跨界造车品牌
豪华品牌新能源产品线
性价比突出的自主品牌
您是否了解新能源汽车电池终身质保相关政策?
非常了解,购车时会重点对比
有一定了解,会作为参考因素
听说过,但不清楚具体条款
完全不了解
您向身边亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪些渠道获取新能源汽车的相关资讯?
短视频/汽车类直播平台
专业汽车评测媒体
亲友口碑推荐
品牌官方宣传渠道
线下车展/门店体验
社交平台用户真实分享
结合您的实际用车体验,您认为当前新能源汽车行业还有哪些需要改进的地方?欢迎留下您的宝贵建议。
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