您的身份属于以下哪类建材相关群体？
个人装修业主
家装/工装设计师
装修施工方/工长
建材经销商/门店老板
建材品牌方从业者
其他
您目前所处的装修/建材采购阶段是？
前期了解对比阶段
方案设计阶段
正式采购阶段
施工进场阶段
已完工复盘阶段
暂无相关需求
您采购建材时最关注的核心因素有哪些？
产品环保等级
产品质量与耐用性
价格与优惠力度
品牌知名度
售后服务保障
交付周期
安装配套服务
您单次建材采购的整体预算区间更接近以下哪个范围？
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
您通常通过哪些渠道了解建材产品信息？
线下建材卖场/门店
电商平台官方旗舰店
短视频/家装内容平台
设计师/工长推荐
亲友口碑推荐
家装展会
品牌官方公众号/社群
您更倾向于通过哪种渠道完成建材最终采购？
线下实体门店
品牌官方线上商城
综合电商平台
装修公司打包采购
社群团购渠道
其他
您近期有采购需求的建材品类包含哪些？
瓷砖/石材
地板/门窗
卫浴洁具
橱柜/定制家居
油漆/涂料
五金配件
管材/水电材料
智能家居配套建材
请对您过往采购建材时遇到的以下体验进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：产品信息透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您过往采购建材时遇到的以下体验进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：销售服务专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您过往采购建材时遇到的以下体验进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：配送安装及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您过往采购建材时遇到的以下体验进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：售后问题响应效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果遇到建材产品质量问题，您更倾向于通过哪些方式解决？
直接联系门店/品牌售后
申请电商平台介入
向12315等监管渠道投诉
通过社交平台曝光维权
找推荐方（设计师/工长）协调
自认损失不做处理
您对建材类产品环保性能（如E0级、ENF级、无醛添加等）的关注程度如何？
完全不关注，价格优先
一般关注，达标即可
比较关注，会优先选环保款
非常关注，愿意为高环保属性支付溢价
您是否愿意为具备节能、低碳属性的新型绿色建材支付更高的采购成本？
完全不愿意
愿意接受10%以内的溢价
愿意接受10%-30%的溢价
只要产品达标，溢价30%以上也可以考虑
您认为当前建材市场最需要改善的问题有哪些？
价格不透明，报价虚高
假冒伪劣产品多，难辨真伪
环保参数虚标
售后推诿责任
配送安装服务不规范
产品同质化严重，缺乏创新
您是否接触过通过数字化调研工具（如飞书问卷）收集的建材产品需求反馈活动？
从未接触过
接触过1-2次
接触过3-5次
经常参与这类反馈活动
您向身边亲友推荐您常用建材品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
以下哪些建材相关的增值服务会提升您的采购意愿？
免费上门量尺设计
延长质保期限
免费送装上楼
旧建材拆除回收
定期上门保养维护
专属客服1对1跟进
您在采购建材时，对品牌本土化（本地生产、本地服务网点覆盖）的看重程度如何？
完全不看重
不太看重
比较看重
非常看重，优先选本地服务完善的品牌
您在建材采购过程中还有哪些未被满足的需求，或是对建材品牌有哪些具体建议？