您日常在直播团队中主要承担的核心职责是？
直播场控/助播
商品选品/上架
客户咨询/售后
直播运营策划
主播
其他
您日常工作中最常遇到的痛点有哪些？
直播话术不熟练，互动效果差
商品信息更新不及时，易出错
售后问题处理流程繁琐
流量波动大，转化不稳定
排班不规律，休息时间少
绩效考核标准不清晰
请您对目前团队提供的岗前培训完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪些方面的工作技能培训？
直播互动话术技巧
商品卖点提炼方法
客户异议处理技巧
直播数据复盘方法
短视频引流基础操作
团队协作效率提升
您所在团队目前使用什么工具收集用户反馈或内部调研？
腾讯问卷
其他在线问卷工具
内部OA系统
线下纸质收集
暂未使用专门工具
您认为高效的用户需求收集对直播转化提升的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播过程中哪些用户数据最值得重点分析？
观众停留时长
商品点击转化率
评论区高频提问
下单用户画像
退换货原因
复购率
您平均每场直播需要配合处理的用户咨询量大概是？
50条以内
50-200条
200-500条
500条以上
您对目前使用的直播辅助工具（含数据统计、用户调研类工具）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款好用的调研工具需要具备哪些核心功能？
模板丰富，可快速创建调研
数据自动统计分析，生成可视化报告
支持多渠道分发，方便触达用户
可设置逻辑跳转，提升填写体验
数据安全有保障，保护用户隐私
支持多人协作，适配团队使用场景
您是否有过使用在线问卷工具调研观众购物偏好的经历？
经常使用
偶尔使用
从未使用，但有尝试意愿
从未使用，也没有相关需求
您认为定期通过问卷收集店员工作诉求对团队管理优化的帮助程度是？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望团队在哪些方面做出优化来提升工作效率？
完善标准化工作流程
配备更实用的运营工具
优化绩效考核与激励机制
增加经验分享与交流机会
合理排班，保障休息时间
明确岗位晋升路径
您向同行推荐使用便捷的在线问卷工具开展用户及内部需求调研的可能性有多大？（0-10分）
您认为通过标准化问卷收集的数据，对直播选品决策的参考价值如何？
参考价值很高，可作为核心依据
有一定参考价值，需结合其他数据
参考价值较低，更多依赖经验判断
完全没有参考价值
关于直播电商店员的工作支持与需求满足，您还有哪些其他的建议或想法？