您日常最常使用的出行方式是？
步行/骑行
私家车/网约车
公交/地铁等公共交通
出租车
单位通勤班车
其他
请您对近期日常出行的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前出行路线的拥堵程度感受如何？
非常拥堵，严重影响出行效率
比较拥堵，偶尔会延误行程
基本顺畅，很少出现拥堵
非常顺畅，几乎无拥堵情况
您在出行过程中遇到过以下哪些问题？
等待时间过长
换乘/转乘不便
费用偏高
车厢/车内环境脏乱
司乘人员服务态度差
准点率低
安全保障不足
暂未遇到明显问题
请您对出行服务的准点率进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前出行相关的费用成本是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，在可接受范围内
偏贵，有一定经济压力
非常贵，难以长期承担
请您对出行过程中的服务人员态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重出行服务的哪些维度？
出行效率
安全保障
价格成本
舒适程度
服务态度
换乘便捷度
环境整洁度
信息化服务（如实时到站提醒）
您是否使用过出行相关的线上预约/查询工具？
经常使用，非常依赖
偶尔使用，有需要才会打开
很少使用，不太了解相关功能
从未使用过
请您对出行过程中的安全保障水平进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到出行服务问题，您是否能找到便捷的反馈渠道？
渠道非常通畅，反馈后能快速得到回应
有反馈渠道，但处理效率一般
不知道反馈渠道，遇到问题只能自行承担
完全没有反馈渠道
您向身边亲友推荐当前常用出行方式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为未来出行服务最需要优先改进的方向是？
提升运行效率，减少拥堵和等待
优化服务态度，提升乘车体验
合理调整定价，降低出行成本
完善安全保障，排查安全隐患
升级信息化服务，方便实时查询
优化线路/站点设置，提升换乘便捷度
近半年内，您是否因为出行体验不佳而更换过常用的出行方式？
是的，已经更换为体验更好的方式
有更换的想法，但暂时没有更合适的选择
没有，当前体验符合预期
没有，固定选择某一种出行方式不会轻易更换
请您对出行场景的配套设施（如站点座椅、遮阳棚、充电设备等）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些优化措施会显著提升您的出行幸福感？
缩短发车间隔，减少等待时间
保持车厢/车内整洁卫生
增加高峰时段运力供给
完善无障碍出行设施
提供更准确的实时到站/路况信息
推出更优惠的乘车/出行套餐
加强司机/服务人员的专业培训
关于提升日常出行服务品质，您还有哪些具体的建议或意见？