出行满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次出行满意度调查。本问卷旨在了解您日常出行过程中的真实体验与感受,您的回答将为优化城市出行服务、提升公众出行品质提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您日常最主要的出行方式是?
步行
自行车/电动自行车
公共汽车
地铁/轻轨
私家车
网约车/出租车
其他
您平均每周的出行频次大约是?
5次及以下
6-10次
11-15次
16次及以上
您日常单次出行的平均时长约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对您日常出行的整体便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常出行的整体舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常出行的准点可靠性进行评分(1分非常不准点,5分非常准点)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常出行的费用合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常出行过程中的安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在出行过程中遇到拥堵的频率如何?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前公共交通出行存在的主要问题有哪些?
候车时间过长
车厢拥挤
线路覆盖不足
换乘不便
末班车时间过早
票价偏高
设施老旧
其他
您在选择出行方式时,最看重的因素有哪些?
时间效率
出行成本
舒适程度
安全保障
便捷程度
环保性
其他
您对所在城市慢行交通(步行、非机动车道)设施的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对所在城市交通标识、指引系统的清晰程度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些措施能够有效提升您的出行体验?
优化公交线路及班次
完善地铁站点接驳
增加非机动车道及停车点
治理交通拥堵
提升网约车/出租车服务规范
完善无障碍出行设施
加强交通秩序管理
其他
您是否使用过智慧出行相关服务(如实时公交查询、智能导航、共享出行平台等)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
请对智慧出行服务给您带来的便利程度进行评分(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在恶劣天气(如暴雨、高温、大雪)下,您的出行受影响程度如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您对早晚高峰时段的整体出行状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前出行相关的便民服务(如站点座椅、遮阳棚、充电设施等)完善程度如何?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
您向亲友推荐所在城市当前出行服务环境的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善日常出行体验、提升服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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