药店员工满意度传播研究问卷

您好!感谢您参与本次药店员工满意度传播研究,我们希望通过您的真实反馈了解药店内部管理与传播现状,为提升员工满意度提供参考依据。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在当前药店的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型是?
普通店员
执业药师
店长/店经理
区域督导
后勤/行政支持岗位
请对您当前工作的整体满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效、提成)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对药店提供的社保、节假日福利、员工体检等保障福利的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前工作中最影响工作积极性的因素有哪些?
薪酬待遇偏低
工作时长过长/排班不合理
晋升空间有限
同事/上下级沟通不畅
专业培训机会不足
顾客服务压力大
其他
您对药店内部的上下级沟通效率是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您所在门店的团队协作氛围如何?
氛围很差,矛盾较多
氛围一般,偶有摩擦
氛围较好,配合顺畅
氛围非常好,凝聚力强
您对药店提供的专业技能培训(如药品知识、服务规范、慢病管理等)是否满意?
非常不满意,几乎没有相关培训
不太满意,培训内容实用性差
一般,培训基本满足需求
比较满意,培训内容实用
非常满意,培训体系完善
您认为当前药店的晋升通道是否清晰透明?
完全不清晰,看不到晋升方向
不太清晰,晋升标准模糊
一般,有一定规则但执行不透明
比较清晰,有明确的晋升路径
非常清晰,公平公正
您对日常工作中的排班安排合理性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您平时主要通过哪些渠道获取药店内部的通知、政策、活动等信息?
门店早会/线下会议
工作微信群/企业微信
直属上级口头通知
内部OA/公告系统
同事转告
其他
您认为药店内部的信息传递是否及时准确?
经常滞后或出现信息偏差
偶尔会有信息传递不到位的情况
基本及时准确
非常及时准确,没有遗漏
当您提出工作建议或反馈问题时,管理层的响应和处理情况如何?
基本没有回应,问题得不到解决
回应很慢,处理效果差
有回应,但解决不彻底
响应及时,大部分问题能得到妥善解决
非常重视员工反馈,处理高效
您对药店的顾客服务流程、工作考核标准的合理性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前的工作强度与您获得的回报匹配程度如何?(1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来1年内离开当前药店的打算?
肯定会离开
大概率会离开
不确定,看情况
大概率不会离开
肯定不会离开
如果您考虑离职,主要原因会是哪些?
薪酬待遇达不到预期
工作压力太大
没有发展空间
管理方式不人性化
家庭/个人原因
行业发展前景不好
其他
您是否会向身边正在找工作的朋友推荐来您所在的药店工作?
肯定不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
肯定会推荐
您认为药店在哪些方面改进能够有效提升整体员工体验?
提高薪酬待遇
优化排班机制,减少加班
完善培训和晋升体系
加强内部沟通,重视员工意见
改善团队氛围
丰富员工福利
优化考核标准,减少不合理任务
其他
关于提升药店员工满意度,您还有哪些其他的建议或想法?
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