您所在的在线教育岗位类别是
课程讲师/教研人员
学习顾问/班主任
运营支持人员
技术/产品支持人员
销售/市场人员
其他一线岗位
请对您当前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司的薪酬福利与同行业在线教育岗位相比处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
基本持平
略高于行业平均
远高于行业平均
您在日常工作中感受到的主要压力来源有哪些
业绩/续课指标压力
工作时长过长/排班不合理
学员及家长沟通成本高
内部流程繁琐效率低
职业发展路径不清晰
团队协作不顺畅
其他
请对您所在团队的沟通协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前在一线员工支持方面最需要改进的方向是
优化薪酬激励机制
完善晋升发展通道
减轻不合理的工作负担
升级教学/服务工具系统
增加团队关怀与文化建设
提升管理层管理水平
其他
您向身边亲友推荐来本公司从事在线教育一线工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
结合您的一线实操经验,您认为当前公司主推的在线教育服务模式在实际落地中的适配程度如何
完全不适配,落地困难
适配度较低,存在较多阻碍
一般,有部分问题但可推进
适配度较高,落地较顺畅
完全适配,落地效果很好
在您看来,开展新业务模式落地的可行性评估时,最需要优先参考哪些一线维度的信息
一线员工的实际操作难度
学员及家长的真实接受度
现有技术工具的支撑能力
投入产出比的测算情况
相关政策合规性要求
团队人员能力匹配度
其他
您认为一线员工的真实反馈对业务可行性评估结果的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过往是否参与过公司新业务/新项目的前期调研或落地测试工作
从未参与
偶尔参与(1-2次)
参与过部分环节
多次深度参与
全程主导过相关工作
您认为当前公司在收集一线员工意见用于业务决策的渠道是否畅通
完全不畅通,意见无法上传
不太畅通,反馈后很少得到回应
一般,有渠道但效果有限
比较畅通,合理意见会被采纳
非常畅通,一线声音能充分影响决策
您认为在推进新的在线教育产品或服务时,最可能遇到的一线落地障碍有哪些
产品设计脱离实际教学/服务场景
一线人员培训不到位无法快速上手
用户接受度不及预期
配套资源/支持不足
考核激励机制不匹配
技术系统稳定性不足
其他
如果公司计划推出面向下沉市场的轻量化在线课程服务,结合您的一线经验,您对该项目落地前景的判断是
非常不看好,落地难度极大
不太看好,存在较多不确定性
中立,需要进一步验证
比较看好,有较大市场空间
非常看好,落地成功率很高
您认为公司当前的数字化工具(授课系统、CRM、学员管理平台等)对一线工作的支撑效果如何?(1分完全无法支撑,5分支撑效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,在线教育行业一线岗位的工作压力变化趋势是
压力会明显增大
压力会略有增大
基本保持不变
压力会略有减小
压力会明显减小
您认为哪些措施能够有效提升一线员工的工作满意度与稳定性
建立更公平透明的考核机制
保障合理的工作与休息时间
提供更有竞争力的薪酬回报
给予员工更多参与业务决策的机会
完善心理关怀与情绪疏导支持
优化工作工具降低重复劳动
其他
结合您的一线工作经历,您对公司优化员工管理、提升业务落地效果还有哪些具体的建议?