课外辅导用户满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次课外辅导用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地解读服务效果、优化课程体验,所有回答仅用于数据分析,请放心填写。
您目前参加课外辅导的主要阶段是?
小学阶段
初中阶段
高中阶段
成人职业辅导
其他
您选择课外辅导的核心原因是?
补齐学科薄弱项
冲刺升学考试
拓展兴趣特长
培养学习习惯
其他
您参加当前课外辅导的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您参加的课外辅导主要形式是?
线下1对1
线下小班课
线上直播课
线上录播课
线上线下结合
请您对授课教师的专业能力进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程内容与学习目标的匹配度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课后答疑与作业反馈的及时性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对辅导过程中学习效果的提升程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程收费的性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导服务中做得较好的方面有哪些?
教师教学水平高
课程体系清晰
服务响应及时
学习效果明显
课堂氛围好
收费透明合理
您认为当前课外辅导服务最需要改进的方面是?
教师稳定性不足
课程内容针对性不够
课后服务跟进不到位
收费偏高
上课时间安排不灵活
学习效果未达预期
您是否会向身边有需要的朋友或家人推荐当前参加的课外辅导?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
未来1年内,您继续参加课外辅导的意愿是?
一定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会
一定不会
您认为影响课外辅导体验的最关键因素是?
教师教学能力
课程内容设计
学习效果达成
服务体验
价格水平
您通常通过哪些渠道了解课外辅导相关信息?
亲友推荐
社交媒体平台
学校老师推荐
线下宣传活动
教育类APP/网站
其他
您对目前课外辅导的整体满意度水平是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您向他人推荐当前课外辅导服务的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导服务还有哪些可以优化的具体建议?
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