您目前为孩子选择课外辅导的主要形式是？
线下一对一辅导
线下小班课
线上直播课
线上录播课
混合式辅导（线上+线下结合）
暂未选择课外辅导
您的孩子目前所处的学习阶段是？
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中阶段
高中阶段
其他
您为孩子选择课外辅导时，最看重的因素有哪些？
师资水平与教学经验
课程内容匹配度
辅导效果与成绩提升
收费标准与性价比
上课地点/线上平台便捷度
机构口碑与品牌信誉
课后服务与答疑响应
请对您当前（或最近接触）的课外辅导机构的整体教学质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前课外辅导在课程内容设置上，与孩子在校学习内容的匹配程度如何？
完全匹配，能有效补充校内学习
比较匹配，大部分内容贴合需求
一般，存在部分内容脱节
不太匹配，内容过难或过易
完全不匹配，与校内进度脱节
请对辅导老师的专业能力与授课水平进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
孩子参加课外辅导后，您观察到的学习效果变化是？
成绩明显提升，学习习惯也有改善
成绩有一定提升，效果符合预期
成绩变化不大，效果一般
没有明显提升，甚至出现学习兴趣下降
参加时间较短，暂未看到明显效果
在课外辅导服务过程中，您遇到过哪些不满意的问题？
师资不稳定，频繁更换老师
课程宣传与实际内容不符
收费不透明，存在隐形消费
课后反馈不及时，沟通不畅
班级人数过多，老师关注度不足
上课时间安排不合理
退费流程繁琐、困难
暂未遇到明显问题
您向身边亲友推荐当前所使用的课外辅导服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您对课外辅导机构的课后答疑、学习跟进服务的满意程度是？
非常满意，响应及时且解决问题高效
比较满意，基本能满足需求
一般，偶尔存在响应延迟
不太满意，答疑流于形式
非常不满意，几乎没有课后跟进服务
请对课外辅导课程的性价比（收费与服务质量的匹配度）进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每学期在孩子课外辅导上的花费大概在什么范围？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-40000元
40000元以上
您希望课外辅导机构在哪些方面进一步优化？
提升师资筛选与培训标准
定制更个性化的学习方案
优化课程内容，贴合学生实际需求
完善课后服务与家校沟通机制
合理调整收费标准，提升性价比
灵活安排上课时间与班型
简化报名、退费等流程
未来1年内，您是否有继续为孩子选择课外辅导的计划？
有明确计划，会继续选择当前机构
有计划，但会考虑更换更合适的机构
暂时不确定，视孩子学习情况而定
没有计划，将减少或停止课外辅导
关于提升课外辅导服务体验，您还有哪些具体的建议或期待？