您平时主要通过哪些渠道购买生鲜商品？
综合电商平台生鲜频道
垂直生鲜电商平台
社区团购平台
线下超市/菜市场
其他
您使用生鲜线上平台购物的频率大概是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
从未使用过（跳转至结束）
您平均每次在生鲜平台的消费金额约为？
50元以内
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
请对您常用生鲜平台的商品新鲜度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的商品品类丰富度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的商品价格合理性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的商品包装完好度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的配送准时性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的配送人员服务态度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的售后问题处理效率进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的退换货便捷度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的页面操作便捷性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜平台的促销活动吸引力进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择生鲜平台时，最看重以下哪些因素？
商品新鲜度
价格实惠
配送速度
品类齐全
售后保障
品牌口碑
优惠力度
您在生鲜购物过程中遇到过以下哪些问题？
商品不新鲜/变质
缺斤短两
配送超时
商品错发/漏发
售后处理困难
包装破损
价格虚高
从未遇到问题
如果遇到生鲜商品质量问题，您通常会选择怎么处理？
直接联系客服申请退换/赔偿
自认倒霉不再追究
在平台给出差评
向身边亲友吐槽
其他方式
您向身边亲友推荐您常用的生鲜平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前生鲜平台最需要改进的方面是？
商品品质管控
配送服务能力
售后响应机制
价格透明度
商品溯源体系
其他
为了更好提升生鲜消费体验，您对平台还有哪些具体的建议或意见？