您日常主要使用的通信服务类型是？
基础语音通话
移动流量上网
家庭宽带
企业专线通信
融合通信套餐
请为您日常使用的通信网络稳定性打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择通信服务商时最看重哪些因素？
资费价格
网络信号覆盖
上网速率
客服响应效率
套餐灵活性
附加权益内容
您平均每月的通信服务支出（含话费、流量、宽带等）大概在哪个区间？
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您在使用通信服务过程中遇到过以下哪些问题？
信号弱/无信号
上网速率卡顿
套餐资费不透明
客服处理问题不及时
异常扣费
宽带故障维修慢
当通信服务出现问题时，您更倾向于通过哪种渠道反馈？
官方APP在线客服
电话客服热线
线下营业厅
社交平台官方账号
第三方投诉平台
您向亲友推荐当前正在使用的通信服务商的可能性有多大？（0-10分）
您是否了解5G通信相关的应用场景？
非常了解，已在使用相关应用
比较了解，尝试过部分功能
听说过但不太清楚具体内容
完全不了解
您期待未来通信服务在哪些方面有所升级？
更低的套餐资费
更广的信号覆盖范围
更快的网络传输速率
更智能的客服服务
更丰富的跨场景融合权益
更安全的通信隐私保护
您认为通过线上问卷收集用户通信服务反馈的形式便捷度如何？（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的调研问卷应当具备哪些特点？
题目简洁易懂
题量适中不耗时
选项设置贴合实际情况
隐私保护机制完善
填写后有适当激励
逻辑跳转顺畅
如果后续通过腾讯问卷开展通信服务优化相关调研，您是否愿意继续参与？
非常愿意
比较愿意
视调研时长和内容而定
不太愿意
完全不愿意
您所在的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业类型是？
学生
企业/公司职员
机关/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
对于当前通信服务的优化升级，您还有哪些具体的意见或建议？