咨询顾客画像构建:基于调研数据的研究

您好!欢迎参与本次咨询顾客画像构建调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地洞察用户需求,优化服务体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您的月均可支配收入范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市级别是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您平时获取咨询服务相关信息的主要渠道有哪些?
短视频平台
社交平台(微信/微博/小红书等)
搜索引擎
亲友推荐
线下门店宣传
专业资讯网站
其他
您过去一年是否有过付费咨询的经历?
是,多次
是,偶尔1-2次
从未有过
您曾咨询过的领域主要包含哪些?
职业发展
教育培训
心理咨询
法律咨询
金融理财
健康医疗
生活服务
其他
您选择咨询服务时,最看重的因素是?
咨询师专业资质
服务价格
口碑评价
服务响应速度
隐私保护程度
后续服务保障
您单次愿意为咨询服务支付的费用区间是?
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常选择咨询服务的时间段是?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
无固定时间,按需选择
以下哪些咨询服务形式是您更偏好的?
线下面对面咨询
线上视频咨询
线上语音咨询
文字留言咨询
上门服务咨询
您对咨询服务的隐私保护要求程度如何?
非常高,不允许任何信息泄露
比较高,仅服务方可见
一般,不对外公开即可
无所谓
请您对过往接受的咨询服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐优质咨询服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前咨询服务市场存在的主要问题有哪些?
收费不透明
咨询师资质参差不齐
服务效果难以衡量
隐私保护不到位
后续跟进不足
宣传与实际不符
其他
您是否愿意参与后续深度用户访谈,帮助我们完善调研样本的准确性?
非常愿意
可以考虑
不愿意
对于咨询服务,您还有哪些其他的需求或建议?
    ____________

18题 | 被引用739次

模板修改
使用此模板创建