您的年龄区间是?
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您在航空服务领域的工作年限是?
1年及以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的岗位类型是?
客舱服务岗
地面服务岗
票务服务岗
安全保障岗
管理岗
其他
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最影响工作体验的因素有哪些?
薪酬福利水平
工作时长与排班合理性
同事协作氛围
上级管理方式
职业晋升通道
培训学习机会
工作硬件环境
请对您当前的薪酬福利匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去一年参加过的培训类型包含哪些?
服务技能培训
安全应急培训
职业素养培训
管理能力培训
未参加任何培训
请对公司提供的培训实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作压力主要来源于哪些方面?
服务指标考核
特殊旅客沟通
长期倒班作息
家庭工作平衡
人际关系处理
其他
您认为公司目前的员工关怀举措覆盖程度如何?
覆盖非常全面
覆盖比较全面
一般
覆盖较少
几乎没有相关举措
请对您直接上级的管理方式认可度进行评分(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑离职,主要的驱动因素会是?
薪酬待遇偏低
工作强度过大
发展空间有限
家庭原因
工作氛围不佳
其他
您认为当前岗位的工作要求与您的个人能力匹配度如何?
完全匹配,能力充分发挥
比较匹配,基本胜任
一般,部分能力未发挥
不太匹配,存在能力短板
完全不匹配
请对您工作中获得的资源支持充足度进行评分(1分完全不充足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有畅通的渠道向公司反馈工作中的问题与建议?
渠道非常畅通,反馈能及时得到回应
渠道比较畅通,反馈基本有回应
一般,反馈很少得到回应
渠道不畅通,反馈基本石沉大海
完全没有反馈渠道
您认为目前航空服务工作中最需要优化的员工相关举措是什么?请简要说明