您从事医疗健康产品销售工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要负责销售的医疗健康产品类别是？
家用医疗器械（如血压计、血糖仪等）
健康营养补充剂
康复护理设备
智慧健康监测类产品
其他
在您接触客户的过程中，客户对现有医疗健康产品反馈最多的问题集中在哪些方面？
产品功能不符合实际需求
操作使用过于复杂
价格与价值不匹配
售后服务不完善
产品宣传与实际体验存在差距
其他
请您对当前负责产品的核心功能实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有产品在满足目标用户需求方面的整体表现如何？
完全无法满足
较少部分满足
基本满足
较好满足
充分满足
从销售推广角度，您认为产品最需要优化的方向是？
功能升级迭代
外观与便携性改进
价格体系调整
使用流程简化
配套服务完善
专业培训支持加强
客户在选购医疗健康产品时，最关注的因素通常是？
产品功效与质量
品牌知名度
价格水平
操作便捷性
售后保障
请您评价目前产品的市场竞争力水平（1分极弱，5分极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在销售过程中遇到的主要阻力来自哪些方面？
客户对产品信任度不足
同类产品竞争激烈
产品卖点不清晰
政策合规相关顾虑
客户使用习惯难以改变
其他
您是否定期将一线客户反馈提交给产品或研发部门？
每次都会提交
经常提交
偶尔提交
很少提交
从未提交
您认为当前销售端反馈的产品问题，被相关部门采纳并优化的比例大概是？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您希望公司在产品优化过程中，为销售人员提供哪些支持？
更及时的产品更新信息
针对性的销售话术培训
客户常见问题解答手册
产品试用体验机会
与研发团队直接沟通的渠道
其他
请您对目前公司产品迭代更新的速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智慧化功能（如数据同步、健康报告生成等）对医疗健康产品销售的帮助程度如何？
完全没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您接触的客户中，对以下哪些增值服务需求较高？
定期健康回访
产品使用上门指导
专属健康咨询
耗材优惠配送
延长保修服务
其他
请您对当前产品的售后问题处理效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的一线销售经验，请列举1-2个客户反馈最强烈的具体产品问题场景
如果公司针对现有产品开展优化升级，您认为优先覆盖哪类用户群体效果最好？
老年慢病群体
中青年健康管理群体
术后康复群体
母婴护理群体
专业医疗机构用户
您认为优秀的医疗健康产品应该具备哪些核心特质？
安全可靠
简单易用
效果明确
性价比高
服务完善
数据可追溯
关于本次研究覆盖的产品优化方向，您还有哪些其他建议或想法？