您所在的岗位类别是
前端业务岗
运营支持岗
技术研发岗
职能管理岗
其他
您在能源相关行业的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前普通消费者的节能意识水平进行打分(1分代表非常低,5分代表非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响消费者能源消费选择的主要因素有哪些
能源价格
使用便捷性
环保属性
品牌口碑
政策补贴
他人推荐
在日常工作中,您是否接触过与消费者能源需求相关的业务内容
您认为当前消费者在绿色能源使用上存在的主要障碍是
绿色能源成本偏高
相关配套设施不完善
对绿色能源了解不足
使用习惯难以改变
其他
请您评价所在单位面向消费者开展的能源科普宣传工作效果(1分代表效果很差,5分代表效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常践行的节能行为包含以下哪些
随手关灯关电器
选购节能家电
尽量选择公共交通出行
使用可再生能源产品
减少一次性能源消耗品使用
其他
您向身边亲友推荐使用绿色低碳能源产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为员工对消费者态度的了解程度,是否会影响相关能源服务的落地效果
您认为后续开展员工调查时,应重点补充哪些方向的内容
消费者需求变化追踪
一线服务反馈收集
节能行为落地难点
绿色能源推广建议
其他
请您对当前单位推出的能源消费相关产品/服务的市场竞争力打分(1分代表竞争力很弱,5分代表竞争力很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与能源消费服务相关的岗位培训
接受过系统培训
接受过简单培训
从未接受过相关培训
您认为面向消费者推广节能理念的有效渠道有哪些
社区线下宣传
短视频平台科普
营业厅现场引导
公益活动推广
资费优惠引导
其他
您认为未来3年内,消费者对清洁能源的接受度会呈现怎样的变化趋势
结合您的工作观察,您对优化面向消费者的能源服务还有哪些具体建议?
对于后续完善相关研究中的员工调查模块,您还有其他想要补充的内容吗?