您的身份是
参与课后托管的学生
学生家长
课后托管机构工作人员
学校相关管理人员
其他
您(或您的孩子)参与课后托管的时长
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您所参与的课后托管服务主要提供方是
学校公办托管
校外商业托管机构
社区公益托管
个人托管服务
其他
请您对课后托管的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课后托管场地安全保障(如消防、门禁、活动设施安全等)的满意程度
您对托管课程/活动内容丰富度(如兴趣拓展、文体活动等)的满意程度
您认为当前课后托管服务最需要改进的方面有哪些
安全管理
师资水平
作业辅导质量
活动内容设计
餐饮质量
收费透明度
沟通机制
服务时长适配性
您是否曾参与过类似的课后服务满意度调查
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
您更倾向于通过哪种方式参与满意度调查
线上问卷(如飞书问卷等工具)
纸质问卷
电话访谈
面对面访谈
其他
请您对本次问卷填写的流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展课后托管满意度调查对于提升服务质量的作用如何
几乎没有作用
作用较小
作用一般
作用较大
作用非常大
您认为一份高质量的满意度调查应具备哪些特点
题目简洁易懂
题量适中
问题贴合实际服务场景
选项设置全面
能够充分表达真实意见
匿名保护隐私
填写耗时短
您是否愿意向身边有需要的人推荐您当前使用的课后托管服务