您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型是？
企业白领/上班族
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
家庭主妇/夫
其他
您在当前物业小区/楼宇的居住或办公时长是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用物业配套电梯/通勤接驳服务的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您日常出行的主要时间段集中在？
早高峰（7:00-9:00）
午间时段（11:00-13:00）
晚高峰（17:00-19:00）
晚间时段（19:00-22:00）
其他零散时段
您日常在物业场景内的主要出行目的包含哪些？
上下班/上下学通勤
外出购物/就餐
接送家人/访客
取寄快递
小区/楼宇内休闲活动
其他
您通常同行的人数是？
独自出行
1人同行（家人/同事/朋友）
2-3人同行
4人及以上同行
您日常出行会携带的物品通常包含哪些？
随身小包/背包
手提电脑/办公文件
购物袋/生活用品
儿童推车/大件行李
宠物（合规携带）
无特殊携带物品
您对当前物业电梯等候时长的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您是否遇到过早晚高峰电梯拥挤、等候时间过长的情况？
几乎每天遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从未遇到
您认为当前物业乘客通行服务存在哪些问题？
高峰等候时间久
电梯/通道清洁不到位
无障碍设施不完善
应急响应不及时
访客通行流程繁琐
暂无明显问题
您更期待物业增加哪些乘客便民服务？
高峰时段电梯分流调度
无障碍通行辅助
雨天便民伞/擦鞋机
快递临时接驳协助
智能呼梯/通行预约
其他
您是否愿意通过线上问卷形式反馈物业通行服务的相关建议？
您是否了解过飞书问卷这类可用于社区意见收集的数字化调研工具？
您认为数字化调研工具应用在物业服务提升中，可发挥哪些价值？
快速收集住户真实意见
减少人工调研的沟通成本
形成数据化的服务优化依据
方便匿名反馈敏感问题
提升住户参与感
其他
您更倾向于通过哪种渠道反馈物业服务意见？
物业APP/小程序
业主/租户微信群
线下物业前台
线上调研问卷
其他渠道
请您对当前物业整体通行服务的便捷度进行评分（1-5分，分数越高越便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前物业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否有特殊通行需求（如老人/孕妇/残障人士/大件搬运等）？
有，长期需要特殊协助
偶尔有临时需求
没有特殊需求
您认为物业针对特殊需求乘客的服务保障是否到位？
非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位
不了解相关服务
您所在的物业目前提供了哪些智能通行服务？
人脸识别门禁
二维码扫码通行
智能呼梯系统
访客线上预约通行
车辆自动识别放行
暂无智能通行服务
您对物业智能通行服务的接受度如何？
非常接受，觉得很方便
比较接受，愿意尝试
无所谓，都可以
不太接受，担心信息安全
完全不接受，偏好传统方式
您对提升物业乘客通行体验还有哪些具体的建议或意见？