您所处的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业类型是？
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
您的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市级别是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您使用网约车服务的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用（半年少于3次）
您通常在哪些场景下选择乘坐网约车？
日常通勤上下班
出行赶飞机/高铁
雨天/恶劣天气出行
夜间公共交通停运后
聚会聚餐后返程
携带大件行李出行
接送家人/朋友
其他
您最常使用的网约车平台有哪些？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪
享道出行
其他平台
您平均每次乘坐网约车的费用大概在什么区间？
10元以内
10-20元
21-40元
41-60元
60元以上
您每次选择网约车服务时，最优先考虑的因素是？
打车价格/优惠力度
接单响应速度
司机服务态度
车辆整洁度与舒适度
行程安全保障
平台品牌口碑
其他
以下哪些优惠活动会吸引您增加网约车使用频次？
日常打车折扣券
早晚高峰通勤立减
节假日专属优惠
会员积分兑换权益
多人拼车低价
新用户大额补贴
其他
请对您近期使用网约车的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘坐网约车过程中，是否遇到过以下让您不满的情况？
司机绕路多收费
等待接单时间过长
车内环境脏乱有异味
司机驾驶不平稳/不文明
平台预估价格与实际偏差大
未遇到明显不满情况
其他
您认为当前网约车服务还有哪些需要改进的地方？
降低高峰时段溢价
提升司机准入与服务标准
优化路线规划减少绕路
加强行程安全防护机制
完善客诉处理响应效率
增加适老化/无障碍服务
其他
未来半年内，您是否有增加网约车使用频次的计划？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
除了基础打车服务，您是否使用过网约车平台的增值服务（如包车、代驾、同城送件等）？
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您更偏好哪种网约车叫车方式？
手机APP独立叫车
地图软件内聚合叫车
小程序快捷叫车
电话预约叫车
其他方式
关于网约车服务体验优化，您还有哪些其他的建议或想法？