社区服务市场调研在线问卷调查

您好!感谢您参与本次社区服务市场调研在线问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解居民需求,优化社区服务供给,提升社区生活品质。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女/父母同住
与朋友合租
其他
您日常使用频率较高的社区服务有哪些?
便民维修
家政保洁
社区养老
托育托管
文体活动
医疗健康
快递代收
政务代办
请您对当前社区现有服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过针对社区服务的在线问卷调查?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您认为目前社区服务存在哪些主要不足?
服务种类少
收费不透明
响应不及时
专业度不足
宣传不到位
预约不方便
其他
您更倾向于通过哪种渠道获取社区服务相关信息?
社区公告栏
业主微信群
社区公众号/小程序
邻居推荐
线下活动宣传
您希望社区未来新增哪些类型的服务?
老年助餐
青少年课后托管
心理健康咨询
邻里互助活动
便民商超配送
宠物托管服务
应急便民服务
您是否愿意为更优质的社区增值服务支付合理费用?
非常愿意
比较愿意
视服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为社区服务人员的专业程度如何?(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得通过在线问卷调查收集居民服务需求的方式是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您认为一份合格的社区服务调研问卷应具备哪些特点?
题目简洁易懂
题量适中
选项贴合实际
隐私保护到位
反馈结果公开
有参与激励
您平均每次填写社区相关调研问卷愿意花费的时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以
您对社区服务响应速度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望社区定期通过在线问卷调查的形式征集居民意见?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
哪些因素会影响您参与社区调研的积极性?
问卷过长
题目重复
隐私顾虑
没有反馈
缺乏激励
操作复杂
您认为社区服务供给最应该优先保障哪类群体的需求?
老年人
儿童青少年
中青年上班族
残障人士
所有群体均衡覆盖
您对当前社区智慧化服务(如线上预约、线上缴费、线上报修)的使用体验评分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区服务质量还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

20题 | 被引用695次

模板修改
使用此模板创建