社区服务问卷调查在线问卷调查实施与回收分析

您好!感谢您参与本次社区服务问卷调查在线问卷调查实施与回收分析调研。我们希望通过本次调研了解居民对社区服务的真实感受与需求,为优化社区服务质量、提升在线问卷调查的实施效率与回收质量提供参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您是否参与过社区组织的各类服务活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您平时主要通过哪些渠道获取社区服务相关通知?
社区公告栏
业主微信群/QQ群
社区公众号/小程序
网格员上门通知
邻里转告
其他
您之前是否填写过社区发放的在线问卷调查?
填写过3次及以上
填写过1-2次
从未填写过
请您对当前社区提供的日常便民服务(如维修、代收快递、家政对接等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务最需要提升的方面有哪些?
养老助老服务
少儿托管/课后服务
文体活动组织
环境绿化维护
治安管理
矛盾调解服务
便民维修服务
其他
如果社区通过在线问卷调查征集服务改进意见,您是否愿意主动参与填写?
非常愿意
比较愿意
视问卷长度和内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为影响您填写在线问卷调查意愿的主要因素有哪些?
问卷题目过多、耗时太长
题目设计不合理,难以表达真实想法
担心个人信息泄露
填写后没有反馈,觉得没有意义
对调研主题不感兴趣
其他
您认为一份面向居民的社区服务类在线问卷调查,多长的答题时长最为合适?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您更希望社区在线问卷调查覆盖哪些服务相关主题?
社区公共设施改造意见
社区活动偏好征集
特殊群体帮扶需求
物业服务满意度
社区安全隐患排查
政策宣传效果反馈
其他
您对目前社区意见反馈渠道的畅通程度打几分?(1分非常不畅通,5分非常畅通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过填写完社区相关问卷后,反馈的问题迟迟没有得到回应的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有填写过相关问卷
您认为社区可以采取哪些方式提升在线问卷调查的回收率?
精简题目数量,缩短答题时间
填写后给予小礼品(如生活用品、积分兑换等)激励
问卷结束后及时公示调研结果与改进方案
通过网格员点对点提醒居民参与
优化问卷界面,提升填写体验
其他
您是否支持社区常态化通过在线问卷调查的方式收集居民服务需求?
非常支持,能让服务更贴合居民需求
比较支持,但希望控制调研频率
无所谓,不影响自己生活
不太支持,觉得形式大于内容
完全不支持
您认为社区在线问卷调查的开展频率多久一次比较合适?
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
有具体事项需要征集意见时开展即可
如果社区将调研收集到的意见落地情况定期向居民公示,您对社区工作的信任度会提升多少?(1分完全不会提升,5分会有很大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了在线问卷调查,您还希望通过哪些方式参与社区事务、表达个人意见?
居民议事会
网格员上门访谈
社区意见箱
社区公众号留言板
业主代表大会
其他
对于优化社区服务、改进社区意见征集工作,您还有哪些具体的建议?
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