您平时点外卖的频率大概是？
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
每周6次及以上
您通常在什么场景下会选择点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班赶时间
朋友小聚加餐
其他场景
您选择外卖平台时最看重哪些因素？
餐品价格优惠力度
配送速度快慢
餐品卫生与口味
配送员服务态度
平台售后保障能力
可选商家丰富度
您平均每单外卖的消费金额大概在哪个区间？
20元以内
20-40元
40-60元
60元以上
您经常点的外卖品类有哪些？
中式简餐（盖饭、面食等）
西式快餐（汉堡、炸鸡等）
奶茶饮品
火锅烧烤
轻食沙拉
甜品小吃
其他品类
请您对最近一个月收到的外卖餐品整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到外卖配送超时的频率大概是？
几乎没遇到过
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
遇到外卖相关问题时，您通常会采取哪些处理方式？
直接联系商家沟通
联系平台客服介入
给差评反馈问题
自认倒霉不做处理
其他方式
请您对外卖配送员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖行业存在哪些比较突出的问题？
部分商家卫生状况不透明
配送超时现象频发
餐品撒漏情况时有发生
大数据杀熟定价不透明
骑手交通安全隐患
外卖包装过度不环保
其他问题
您是否愿意为了更环保的外卖包装支付少量额外费用？
完全不愿意
愿意支付1元以内
愿意支付1-2元
愿意支付2元以上
您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您平时是否会关注外卖商家的食品安全量化分级公示信息？
哪些外卖平台的优惠活动会更吸引您下单？
满减折扣活动
会员专属红包
免配送费活动
新用户专属福利
限时秒杀活动
其他优惠
请您对自己过往的外卖消费整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来半年内，您点外卖的频率预计会有什么变化？
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
您希望外卖平台未来在哪些方面做出改进？
提升餐品质量把控
优化配送时效
完善售后维权通道
推出更多实在优惠
加强骑手权益保障
推广环保包装使用
其他改进方向
对于外卖服务的优化升级，您还有哪些其他的意见或建议？