社区服务离职调研在线问卷调查实施与回收分析

您好!感谢您参与本次社区服务离职调研在线问卷调查。本次调研旨在了解社区服务岗位人员的离职原因、工作体验与改进建议,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保密您的个人信息,请根据实际情况放心作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在社区服务岗位的累计工作时长是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的婚姻状况是?
未婚
已婚无子女
已婚有子女
其他
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您所任职的社区服务岗位类型是?
社区网格员
社区便民服务岗
社区养老/助残服务岗
社区行政辅助岗
社区文体活动岗
其他
您目前的月均收入(含补贴)区间是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9000元以上
您是否已经从社区服务岗位离职?
是,已离职
否,目前在职但有离职意向
否,目前在职暂无离职意向
若您已离职/有离职意向,主要触发因素的首要原因是?
薪酬待遇偏低
工作强度过大
职业发展空间有限
工作氛围/人际关系问题
家庭原因(如照护家人、异地等)
个人职业规划调整
其他
除首要原因外,还有哪些因素促使您考虑或做出离职决定?(可多选)
薪酬福利缺乏竞争力
加班频繁、休息时间难以保障
考核机制不合理、压力过大
缺乏系统的技能培训与晋升通道
工作内容繁杂、职责边界不清
居民沟通难度大、情绪消耗高
上级管理方式难以适应
通勤距离过远
社会保障缴纳不规范
无其他因素
请对您任职期间社区服务岗位的薪酬满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您任职期间社区服务岗位的工作强度合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您任职期间社区的团队氛围与人际关系进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您任职期间社区提供的培训与职业发展支持进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您任职期间工作带来的个人价值感与成就感进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务岗位的人员配置是否充足?
严重不足,长期超负荷运转
略有不足,阶段性忙碌
基本充足,可应对日常工作
配置充足,工作节奏平稳
您认为社区服务岗位最需要改善的方面有哪些?(可多选)
提高薪酬待遇、完善福利保障
合理配置人员、降低工作强度
明确岗位职责、减少非必要事务
建立清晰的晋升与成长机制
增加心理疏导与情绪支持
优化管理方式、加强团队沟通
完善居民沟通协调机制、减少冲突
改善办公环境与工作条件
其他
如果社区针对上述问题做出实质性改善,您是否愿意继续留在社区服务岗位长期发展?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您当初选择从事社区服务工作的最主要原因是?
工作相对稳定
希望为社区居民提供帮助、实现社会价值
离家近、方便照顾家庭
就业过渡选择
专业对口、符合职业规划
其他
您认为社区服务岗位的社会认可度如何?
认可度很高,受到居民尊重
认可度一般,普通职业认知
认可度偏低,常被误解工作价值
不了解
您向身边亲友推荐从事社区服务岗位的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道参与类似的调研反馈?
在线问卷调查
线下纸质问卷
面对面访谈
焦点小组座谈
其他
您认为这类调研对于优化社区服务岗位管理的作用如何?
作用很大,能真实反映一线问题
有一定作用,可作为改进参考
作用有限,难以落地实际改变
没有作用
您认为离职调研最应该重点关注哪些群体的反馈?(可多选)
入职1年内的新员工
工作1-3年的骨干员工
已离职的前员工
有明确离职意向的在职员工
社区管理岗位人员
长期稳定任职的老员工
结合您的亲身经历,您对降低社区服务人员离职率、稳定社区工作队伍有哪些具体建议?
    ____________
关于本次调研,您还有其他想要补充的内容吗?
    ____________

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