您所在的机构类型是
三级医院
二级医院
基层医疗机构(社区卫生服务中心/乡镇卫生院)
民营医院/诊所
医疗器械经销/代理机构
其他
您日常接触或使用医疗器械的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常高频使用的医疗器械类别包含哪些
诊断影像类设备(CT/MRI/超声等)
生命支持类设备(监护仪/呼吸机/除颤仪等)
体外诊断类设备及试剂
手术/微创治疗类器械
康复理疗类器械
家用医疗设备
高值医用耗材
其他
请您对当前使用的核心医疗器械的整体性能稳定性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用医疗器械的操作便捷性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医疗器械检测/治疗结果的精准度进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所使用的医疗器械近1年出现故障的频率是
从未出现故障
1-2次轻微故障,不影响使用
3-5次故障,短暂影响使用
5次以上故障,多次中断诊疗工作
频繁出现严重故障,存在安全隐患
请您对医疗器械供应商的故障响应速度进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售后维修人员的专业能力进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医疗器械使用过程中遇到过哪些问题
设备操作界面复杂,学习成本高
故障维修不及时,影响诊疗开展
配件/耗材供应不顺畅
设备数据无法与院内系统互联互通
培训指导不足,部分功能不会使用
设备运行噪音/能耗过高
存在一定安全使用风险
暂未遇到明显问题
供应商提供的医疗器械使用培训覆盖情况如何
装机时提供系统培训,后续有定期复训
仅装机时提供基础培训
仅提供操作手册,无现场培训
完全没有相关培训
请您对配套耗材/配件的供应及时性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医疗器械的全生命周期使用成本合理性进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行或合作机构推荐当前使用的医疗器械品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您所在机构采购医疗器械时,最优先考虑的因素是
产品性能与质量
价格与性价比
售后服务能力
品牌口碑
数据兼容性与智能化水平
耗材供应稳定性
其他
您认为当前医疗器械在哪些方面最需要优化升级
提升设备运行稳定性
简化操作流程,降低学习门槛
完善售后响应与维修网络
增强数据互联与智慧诊疗功能
降低设备及耗材使用成本
加强使用安全防护设计
提供更系统的操作培训
其他
您是否了解所使用医疗器械的定期维护保养要求
非常了解,严格按要求执行
基本了解,会按提醒开展维护
了解较少,依赖售后人员上门维护
完全不了解
请您对所使用医疗器械的使用安全防护设计进行评分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能化功能(如AI辅助诊断、自动数据上报等)对提升医疗器械使用体验的帮助程度如何
帮助非常大,显著提升工作效率
有一定帮助,能辅助优化工作流程
帮助不大,功能实用性不强
没有帮助,反而增加操作负担
结合您的实际使用体验,您对提升医疗器械综合使用体验还有哪些具体建议?