基于管理者需求的职业教育客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次基于管理者需求的职业教育客户满意度调查。本问卷旨在了解您在职业教育服务体验中的真实感受与宝贵建议,所有数据仅用于服务优化研究,采用匿名形式填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您目前的身份是
在校职业教育学员
已结业职业教育学员
学员家长
企业合作方代表
其他
您参与/接触职业教育服务的时长为
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您所参与的职业教育课程类型属于
学历提升类
技能考证类
就业实训类
兴趣拓展类
企业定制培训类
请对您接触到的职业教育课程内容实用性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的专业能力与教学水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程安排的合理性(时间、进度、难度梯度)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学配套资源(教材、线上平台、实训设备等)的完备度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前职业教育服务中最让您满意的方面有哪些
课程内容贴合实际需求
教师教学认真负责
教务服务响应及时
实训资源充足
就业/升学支持到位
收费透明合理
学习氛围良好
您认为当前职业教育服务最需要改进的方面有哪些
课程内容更新不及时
教师教学方式单一
实训设备/资源不足
教务服务效率低
就业推荐匹配度差
收费存在隐形消费
课后辅导不到位
您对教务团队日常问题响应的及时性满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对学管/班主任的学习跟进服务满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对职业教育机构提供的就业/升学指导服务有效性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所学内容对您个人能力提升或职业发展的帮助程度如何
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助较小
几乎没有帮助
您是否愿意向身边有需求的人推荐您所参与的职业教育项目
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您向亲友推荐该职业教育品牌的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为职业教育服务的收费标准与服务质量的匹配度如何
性价比非常高
性价比比较高
基本匹配
性价比偏低
性价比极低
您更希望职业教育机构增加哪些增值服务
一对一职业规划辅导
行业前沿讲座/分享会
更多企业实训机会
考证/考试专项辅导
校友资源对接
课后免费答疑服务
其他
您过去是否参与过其他机构的同类客户满意度调查
是,参与过1次
是,参与过2次及以上
否,从未参与过
您对本次职业教育服务整体体验的综合满意度为
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对职业教育服务优化还有哪些具体的意见或建议?
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