您的年龄段是
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您平时使用智能手机/智能设备的熟练程度如何
非常熟练，可独立操作各类功能
比较熟练，能完成常用操作
一般，需要他人偶尔指导
不太熟练，经常需要他人帮助
几乎不会使用
您日常使用智能设备主要参与哪些活动
语音/视频通话
浏览新闻资讯
线上购物
观看短视频/影视剧
在线挂号/就医
云存储备份照片/资料
其他
您之前是否听说过云计算相关的服务或产品
非常了解，经常使用
听说过，有一定了解
听说过，但不太清楚具体内容
完全没听说过
您是通过哪些渠道了解到云服务相关信息的
子女/亲友介绍
社区科普宣传
电视/报纸等传统媒体
短视频平台科普
手机应用推送
线下营业厅介绍
其他
如果有适合老年人使用的云存储服务（比如安全备份照片、健康档案），您的尝试意愿是
非常愿意尝试
比较愿意，会先了解具体功能
不确定，要看身边人是否使用
不太愿意，担心操作复杂
完全不愿意
您在选择数字服务类产品时，对“操作简单易上手”的重视程度如何（1分最不重视，5分最重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字服务“个人信息安全保障”的重视程度如何（1分最不重视，5分最重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字服务“收费透明合理”的重视程度如何（1分最不重视，5分最重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字服务“有客服/专人指导使用”的重视程度如何（1分最不重视，5分最重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为哪些适老化云相关服务付费
家庭照片/视频云备份
个人健康档案云存储（可同步给子女/医生）
防诈骗云安全防护
老年兴趣课程云平台会员
语音操控的云管家服务
都不愿意付费
其他
您能接受的适老化云服务月均消费区间是
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
暂不考虑付费
您在尝试新的数字服务时，最担心的问题有哪些
操作太复杂学不会
不小心误扣费
个人信息泄露
遇到问题找不到人帮忙解决
产品宣传和实际功能不符
担心遇到网络诈骗
其他
您是否有过线上购买数字服务（如视频会员、云盘会员、线上课程等）的经历
您在进行线上消费时，更倾向于选择哪种支付方式
自己操作移动支付
请子女/亲友代为支付
货到付款
其他
以下哪些推广方式会让您更愿意了解适老化云服务
社区工作人员现场讲解演示
子女推荐并帮忙开通
电视上的老年形象代言人广告
免费试用1-3个月
有专属人工客服随时答疑
和常用的老年APP（如大字版APP）绑定推出
其他
如果社区开展免费的数字技能科普（包括云服务使用教学），您的参与意愿是
非常愿意参加
有空就会参加
要看内容是否实用再决定
不太愿意参加
完全不想参加
您认为目前面向老年人的数字产品最需要改进的地方是
字体/音量更大，界面更简洁
增加语音引导/方言支持
减少弹窗和诱导点击的广告
开通老年人专属客服通道
功能更贴合老年人实际需求
加强防诈骗安全提示
其他
如果有安全、易操作的老年专属云服务产品，您向身边同龄亲友推荐的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）
对于面向老年群体的数字服务设计，您还有哪些其他的建议或期待？