您的身份是?
备孕中
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上儿童家长
其他母婴相关消费群体
您平时前往母婴店消费的频率大概是?
每周至少1次
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
很少去,基本在线上购买母婴产品
您选择母婴店消费时,最看重以下哪些因素?
商品正品保障
品类丰富度
价格性价比
距离居住地/工作地的距离
店员专业度
配套增值服务
购物环境体验
您通常会在母婴店购买以下哪些类别的商品?
婴幼儿奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
婴幼儿服饰/寝具
玩具/早教用品
孕产妇相关用品
营养品/保健品
出行类用品(推车、安全座椅等)
您单次在母婴店的平均消费金额大概在哪个区间?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请您对常去的母婴店的商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的母婴店的商品性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的母婴店的店员服务专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望母婴店提供以下哪些增值服务?
婴幼儿游泳/抚触服务
免费育儿知识讲座/咨询
宝宝理发/摄影服务
产后修复相关服务
儿童游乐区
会员专属折扣/积分兑换
上门配送服务
您是否办理过母婴店的付费会员?
办理过,且经常使用会员权益
办理过,但很少使用权益
没有办理,未来考虑办理
没有办理,也不打算办理
您更倾向于哪种母婴店促销活动形式?
直接打折降价
满减/满赠活动
储值送金额
会员专属价
组合套餐优惠
抽奖/互动类活动
您认为当前线下母婴店普遍存在哪些问题?
商品价格偏高
品类不全,想要的商品经常缺货
店员过度推销,体验差
专业度不足,无法给出有效育儿建议
配套服务少,缺乏吸引力
位置不方便,距离太远
商品质量参差不齐,担心买到假货
如果母婴店推出线上下单、线下30分钟配送服务,您的使用意愿是?
非常愿意使用
比较愿意尝试
无所谓,看情况
不太愿意,更习惯到店挑选
完全不愿意使用
以下哪些场景会促使您增加在母婴店的消费频次?
推出针对性的分龄育儿商品组合
定期开展免费的育儿专家答疑活动
提供宝宝成长记录相关的专属服务
联动周边亲子业态推出联合优惠
根据消费习惯精准推荐适配商品
组织线下亲子互动活动
您是否愿意向身边的亲友推荐您觉得体验好的母婴店?
非常愿意,经常主动推荐
比较愿意,别人问起会推荐
不确定,看具体情况
不太愿意推荐
完全不愿意推荐
综合您的消费体验,您给常去的母婴店的推荐打分会是多少?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
您认为未来母婴店最需要优化的方向是?
商品供应链,保障正品与品类齐全
人员专业能力培训
线上线下融合的服务体验
多元化增值服务拓展
价格体系优化,提升性价比
门店场景升级,增强互动体验
对于母婴店的商品、服务或体验,您还有哪些其他的需求或建议?