您的年龄区间是？
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您是否使用过外卖平台点餐？
从未使用
偶尔使用（每月少于3次）
经常使用（每周1-3次）
高频使用（每周4次及以上）
您使用外卖服务的主要场景有哪些？
日常正餐
购买药品
购买生鲜食材
购买日用品
特殊节日聚餐
行动不便时应急使用
您选择外卖平台时最看重哪些因素？
餐品/商品价格
配送速度
操作界面简便程度
商家服务态度
食品安全保障
适老化服务（如大字版、语音下单）
支付便捷性
请您对当前外卖平台的适老化设计（如字体大小、操作流程）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用外卖服务过程中遇到过以下哪些困难？
看不懂操作界面
支付流程复杂
担心个人信息泄露
找不到客服咨询渠道
配送地址填写困难
未遇到明显困难
您更希望外卖平台增加哪些适老化功能？
一键下单常用餐品
人工客服直达通道
语音搜索/下单功能
子女远程代付功能
餐品营养成分标注
老年人专属优惠套餐
您平均每月在外卖服务上的消费金额大约是？
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您是否愿意参加外卖平台推出的老年用户专属活动（如健康餐品鉴、使用教学）？
您主要通过哪些渠道了解外卖服务相关信息？
子女/亲属推荐
社区宣传
电视/报纸广告
短视频平台
邻居/朋友介绍
其他
您对外卖配送的时效要求通常是？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也可以接受
您认为当前外卖服务针对老年群体最需要改进的方向是？
简化操作流程
加强食品安全监管
增加适老餐品供给
优化配送服务（如送货上门、无接触配送提醒）
完善售后保障
降低消费门槛
如果社区开展外卖服务使用公益教学，您是否愿意参加？
非常愿意
比较愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您向身边同龄朋友推荐使用外卖服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
对于外卖平台更好地服务老年群体，您还有哪些其他的建议或期望？