您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您日常出行最常使用的交通方式是？
步行
公交
地铁
出租车/网约车
老年助力车
家人接送
请您对日常步行出行的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在步行出行时遇到的最突出问题是？
人行道不平整/有障碍物
过街绿灯时间太短
缺少休息座椅
夜间照明不足
没有明显问题
请您对乘坐公交车的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您乘坐公交时觉得哪些方面需要改进？
站台台阶过高/无坡道
车辆到站信息不清晰
车内扶手设置不合理
司机起步/刹车过急
优惠乘车政策宣传不足
请您对乘坐地铁的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您乘坐地铁时觉得哪些方面需要改进？
出入口无障碍电梯难找
站内步行距离过长
导向标识字体太小
人工服务窗口不足
没有明显问题
请您对乘坐出租车/网约车的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用打车服务时遇到的主要困难是？
不会操作手机软件
司机找不到上车点
费用不透明
车辆上下不方便
没有遇到困难
您对出行场所的适老化设施（如坡道、扶手、无障碍卫生间）整体感受如何？
您是否了解本地针对老年人的出行优惠政策？
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚细节
完全不了解
您在出行过程中是否获得过他人（工作人员、路人）的主动帮助？
请您对出行过程中获得的服务帮助体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得出行信息（如线路、班次、站点）的获取难度如何？
您平时主要通过哪些渠道获取出行信息？
家人告知
社区宣传
现场询问工作人员
手机APP查询
站牌/公告栏查看
您认为当前适老化出行服务的整体水平如何？
很好，完全满足需求
较好，基本满足需求
一般，部分场景不方便
较差，很多地方需要改进
请您对目前整体日常出行的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同龄朋友推荐当前公共出行服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为未来优化老年出行服务最应该优先改进哪些方面？
完善无障碍硬件设施
优化公共交通驾乘体验
加大适老服务人员配置
简化出行优惠办理流程
提供更易懂的出行指引
关于提升银发群体出行体验，您还有哪些具体的建议或想法？