您的年龄区间是？
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您通常选择和谁一起去电影院观影？
独自前往
与老伴同行
与子女/孙辈同行
与朋友/同事同行
参加社区/团体组织活动
您选择电影院时，最看重以下哪些因素？
地理位置与交通便利性
票价及优惠活动
影片排期与片源丰富度
影厅环境与硬件设施
工作人员服务态度
适老化配套服务
请您对前往影院的交通便利性（如距离、公共交通可达性、停车场设置等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对影院的购票便捷程度（如线下窗口、自助机、手机购票适老操作等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对影院的票价合理性及老年专属优惠力度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在影院购票或检票过程中遇到过哪些困难？
自助售票机操作复杂
线上购票流程繁琐
排队等候时间过长
电子票核销不便
未遇到明显困难
其他
请您对影厅内部的硬件设施（如座椅舒适度、屏幕清晰度、音响效果、空调温度等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影院目前在硬件设施方面最需要改进哪些适老化细节？
增加扶手与无障碍通道
提供老花镜、放大镜等便民物品
座椅旁设置水杯架与置物台
优化影厅灯光与台阶提示
调整音响音量避免过响
其他
请您对影院工作人员的服务态度与主动帮扶意识进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在影院遇到问题求助工作人员时，问题通常能否得到及时解决？
总能快速解决
大部分情况可以解决
偶尔能解决
很少能解决
从未求助过工作人员
请您对影院的观影指引服务（如入场路线标识、散场引导、卫生间位置提示等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望影院增加哪些面向老年群体的专属服务？
老年专属观影场次
专人陪同引导服务
健康应急药品配备
传统戏曲/经典老片专场
线下人工咨询专窗
热水、休息区等便民服务
其他
请您对影院售卖的食品饮料（如口味、价格、软硬度适配度等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影院的公共卫生间设置（如位置、清洁度、无障碍厕位等）是否方便老年群体使用？
请您对影院整体的环境卫生状况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些影片类型是您最偏好的观影选择？
经典老片重映
家庭亲情题材
历史战争题材
喜剧搞笑类
戏曲/舞台艺术片
纪录片
现代都市题材
其他
您认为当前影院的排片是否充分考虑了老年群体的观影偏好？
请您对影院的观影整体氛围（如观众文明程度、噪音控制等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同龄亲友推荐前往该影院观影的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
哪些因素最容易影响您对影院的用户满意度评价？
服务人员态度
票价优惠力度
影片内容适配度
设施适老化程度
交通便捷程度
环境卫生状况
其他
您认为目前电影院在服务老年观众方面还有哪些不足？欢迎提出具体的改进建议。