您通常在什么场景下会选择点外卖？
课业繁忙没时间去食堂
食堂菜品不符合口味
天气恶劣不便外出
想尝试不同品类的美食
其他
您选择外卖平台时，主要考虑哪些因素？
配送速度
餐品价格与优惠力度
餐品卫生与口味
商家服务态度
配送费与包装费
平台售后保障
请您对经常使用的外卖平台的整体配送速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品的口味符合预期程度进行评分（1分完全不符合，5分完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品的卫生安全状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品的分量充足程度进行评分（1分非常少，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到外卖时，餐品撒漏、包装破损的情况出现频率如何？
从未出现
偶尔出现（每月1-2次）
经常出现（每周1-2次）
频繁出现（几乎每次都有）
遇到外卖配送超时的情况，您通常的处理方式是？
直接联系骑手询问情况
联系平台客服申请赔付
耐心等待，不做额外处理
直接取消订单
给差评或投诉
您在使用外卖服务时，遇到过以下哪些问题？
配送超时严重
餐品错送、漏送
餐品变质、有异物
实际餐品与宣传图片差距过大
骑手态度恶劣
售后处理不及时
暂未遇到过问题
请您对外卖平台的售后问题处理效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖骑手的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖的配送费、包装费等附加费用水平如何？
过高，难以接受
偏高，但可以接受
适中，符合预期
偏低，比较划算
您更希望外卖平台推出哪些类型的优惠活动？
满减优惠券
无门槛红包
会员专属折扣
免配送费活动
拼单优惠
新用户专属福利
您是否会因为环保因素，主动选择无需餐具的外卖选项？
每次都会主动选择
大多数时候会选择
偶尔会选择
从不选择
您向身边同学推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
整体来看，您对目前面向学生群体的外卖服务满意度如何？
结合您的使用体验，您认为当前学生外卖服务还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议