您目前所处的学习阶段是?
小学
初中
高中
大学及以上
已毕业(为子女/亲属咨询)
您选择课外辅导品牌时,最看重的因素有哪些?
师资力量
课程价格
教学效果
品牌知名度
校区距离/线上便利性
服务体验
其他
您平均每月在课外辅导上的支出大概是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您更倾向于哪种课外辅导形式?
线下面授小班
线下面授一对一
线上直播课
线上录播课
线上一对一
混合式(线上+线下)
您主要通过哪些渠道了解课外辅导品牌信息?
亲友/同学推荐
社交媒体(抖音、小红书、微信等)
线下广告/传单
学校老师推荐
教育类平台/APP
搜索引擎
其他
请对您最近接触的课外辅导品牌的师资水平进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的课外辅导品牌的课程内容实用性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的课外辅导品牌的课后服务跟进情况进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导品牌最需要改进的方面是?
师资稳定性
课程定价合理性
教学效果可视化
服务响应速度
课程内容针对性
其他
您会因为哪些原因更换课外辅导品牌?
成绩提升不明显
师资更换频繁
价格上涨过高
服务态度变差
距离/时间不便
找到更合适的品牌
其他
您向他人推荐您正在使用/曾使用的课外辅导品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为科学的问卷设计对于收集真实的课外辅导用户反馈重要吗?
您觉得一份好的课外辅导调研问卷,应该重点覆盖哪些维度?
用户基本信息
品牌认知渠道
课程选择偏好
消费支出情况
教学满意度评价
改进建议
推荐意愿
其他
您是否愿意参与后续的课外辅导品牌深度访谈(可获得小额酬谢)?