课外辅导用户满意度预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次课外辅导用户满意度预调研,本次问卷旨在收集真实反馈以开展信度效度检验研究,所有数据仅用于学术分析,匿名填写约需5分钟,请您根据实际体验作答即可。
您是否为孩子报名过课外辅导相关课程?
是,目前正在参与
是,曾经参与过
否,从未参与过
您的孩子目前所处的学段是?
小学
初中
高中
其他
您选择课外辅导时主要考虑哪些因素?
师资水平
课程费用
教学效果
地理位置/线上便捷度
机构口碑
课程体系匹配度
请您对目前参与的课外辅导课程的整体师资水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课外辅导课程的教学内容与校内学习的匹配度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为孩子参与课外辅导后成绩提升效果如何?
提升非常明显
有一定提升
基本没有提升
出现成绩下滑
您对课外辅导机构的课后服务(如答疑、学情反馈)频率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对课外辅导课程的收费合理性进行评分(1分最不合理,5分最合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在课外辅导过程中遇到过以下哪些问题?
师资不稳定频繁更换老师
宣传与实际课程不符
退费流程繁琐
班级人数过多关注度不足
课后反馈不及时
未遇到明显问题
您是否会向身边有需要的亲友推荐目前参与的课外辅导机构?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
如果以0-10分评价,您给目前参与的课外辅导服务打多少分?(0分最差,10分最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为课外辅导的班级规模多少人最为合适?
1对1专属教学
2-6人小班
7-15人中班
16人以上大班
您更偏好哪种课外辅导的授课形式?
线下面授
直播线上课
录播线上课
线上线下融合形式
您每学期在课外辅导上的花费大概在什么区间?
5000元以内
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
请您对课外辅导机构的教务人员服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课外辅导对孩子学习习惯养成的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您希望课外辅导机构额外提供哪些增值服务?
升学政策解读
学习心理辅导
定期家长会沟通
定制化学习规划
免费习题资料补充
您未来1年内继续为孩子报名课外辅导的意愿程度是?
非常强烈
比较强烈
不确定
意愿较低
完全不会考虑
您认为目前课外辅导服务还有哪些需要改进的地方?欢迎提出具体建议。
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