体育赛事满意度调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“体育赛事满意度调研量表设计:李克特量表应用研究”问卷。本次调研旨在借助李克特量表,了解观众对体育赛事服务体验的真实评价,为赛事服务优化提供科学依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受放心作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每年现场观看或线上观看体育赛事的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪种渠道观看体育赛事?
现场观赛
电视直播
网络视频平台
短视频平台
其他
请对赛事的整体组织流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事现场/直播的画面清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事解说/评论的专业程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事的赛程安排合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事现场的安保服务水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事现场的卫生环境状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事的票务/观赛预约便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事周边配套服务(餐饮、交通指引等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对参赛选手/队伍的竞技水平表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事的公平公正性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事的互动环节设计(抽奖、观众参与活动等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事的广告植入合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事官方的信息通知及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对赛事出现突发状况时的应急处理能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次观赛整体体验的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐观看该体育赛事的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育赛事中最需要改进的环节有哪些?
赛事组织流程
观赛服务体验
直播/转播质量
选手竞技水平
互动活动设计
票价/会员定价
其他
您是否了解过李克特量表这类态度测量工具?
非常了解,曾参与过相关调研
略有耳闻,知道基本形式
完全不了解
您认为采用李克特量表形式设计满意度题目,是否更便于您准确表达态度?
非常便于表达
比较便于表达
一般,和其他题型差别不大
不太便于表达
完全不便于表达
您对提升体育赛事观赛满意度还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

24题 | 被引用684次

模板修改
使用此模板创建