您的身份类别是
医院行政管理人员
临床医护人员
医院后勤/医技人员
就诊患者及家属
其他
您过去一年内是否接触过医院发起的各类调研问卷（含投票类）
从未接触过
接触过1-2次
接触过3-5次
接触过5次以上
您通常通过哪些渠道收到医院的问卷发放通知
医院公众号/服务号推送
门诊/住院现场纸质通知
医护人员当面告知
医院短信/服务提醒
病友群/科室社群转发
医院官网/小程序弹窗
其他
您认为哪种问卷发放渠道最容易引起您的注意
医护人员当面邀请
公众号精准推送
就诊结束后现场提醒
短信附带直达链接
社群内统一通知
其他
请您对以下常见问卷发放方式的接受度进行评分（1分非常反感，5分非常容易接受）：就诊结束后由导诊人员当面邀请填写
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下常见问卷发放方式的接受度进行评分（1分非常反感，5分非常容易接受）：通过医院官方公众号推送问卷链接
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下常见问卷发放方式的接受度进行评分（1分非常反感，5分非常容易接受）：住院期间由责任护士发放纸质或电子问卷
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下常见问卷发放方式的接受度进行评分（1分非常反感，5分非常容易接受）：检查/取药等候区扫码填写
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您愿意完成医院发起的问卷
题目简短、耗时短
问卷主题与自身就医体验相关
填写后可获得小额就诊优惠/小礼品
医护人员礼貌邀请
明确说明问卷用途和匿名性
希望反馈问题帮助医院改进
其他
哪些情况会导致您收到问卷后放弃填写
题目太多、耗时过长
问题表述模糊难以理解
担心个人隐私泄露
对问卷主题不感兴趣
网络/操作流程复杂
当时太忙没有时间
问卷设计重复冗余
其他
您认为一份医院调研问卷控制在多长时间内完成，最有利于提升回收率
2分钟以内
3-5分钟
6-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果医院在问卷发放时明确说明“填写仅需3分钟、数据严格匿名”，您的填写意愿会如何变化
您认为医院在问卷发放环节最需要改进的方面有哪些
选择更合适的推送时机
优化邀请话术，减少抵触感
精简题目数量
提供恰当的填写激励
拓宽触达渠道，覆盖更多人群
明确反馈结果的公示渠道
其他
您是否遇到过“收到问卷但链接失效/跳转卡顿”而放弃填写的情况
您认为问卷填写入口的便捷程度（如一键直达、无需多次跳转）对回收率的影响程度如何
影响非常大
影响较大
影响一般
影响很小
没有影响
以下哪些激励措施最能提升您完成问卷的意愿
门诊挂号费/检查费小额抵扣
免费停车券/就诊小礼品
积分兑换健康服务
优先预约号源权益
不需要激励，愿意无偿反馈
其他
您认为针对住院患者群体，哪个时间段进行问卷发放的回收率可能最高
入院办理时
住院治疗期间空闲时段
出院结算当天
出院后3天内随访推送
其他
您认为针对门诊患者群体，哪个时间段进行问卷发放的回收率可能最高
挂号排队等候时
就诊结束离开诊室前
缴费/取药等候时
离院后1-2天线上推送
其他
请您评价“医护人员当面邀请填写”这一方式对提升问卷回收率的作用（1分作用很小，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您评价“问卷开头清晰说明调研目的与隐私保护承诺”对提升回收率的作用（1分作用很小，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果医院在问卷回收后向参与者公示关键改进结果，您未来参与同类调研的意愿会如何
您认为导致医院问卷回收率偏低的主要原因可能有哪些
发放时机不合适
目标人群匹配度不高
问卷设计不够友好
缺乏有效提醒和跟进
参与者对调研信任度不足
填写流程不顺畅
激励措施不足
其他
对于需要覆盖不同年龄层人群的医院调研，您认为是否有必要提供纸质问卷与电子问卷并行的发放方式
非常有必要
有一定必要
没必要，电子问卷即可
视具体调研主题而定
结合您的实际体验，您对医院优化问卷发放流程、提升有效回收率还有哪些具体建议？