您的客户类型是?(单选)
A. 医疗机构(医院、诊所等)
B. 零售药店
C. 医疗器械经销商
D. 个人用户
E. 其他(请注明:______)
您主要使用我们公司代理的哪些类型的医疗用品?(多选)
A. 医用防护用品(口罩、防护服等)
B. 诊断试剂与设备
C. 护理耗材(棉签、纱布等)
D. 康复器械
E. 其他(请注明:______)
您对所购买我们公司代理的医疗用品的质量稳定性满意吗?(评分,1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
您认为我们公司代理的医疗用品在安全性方面表现如何?(评分,1-5分)
您对我们公司代理产品易用性(操作便捷性、使用说明清晰度)的满意度?(评分,1-5分)
您对我们公司购买流程(订单处理、支付便捷性)的满意度?(单选)
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
您对我们公司产品配送的及时性和准确性的满意度?(单选)
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
您对我们公司售后服务(咨询响应、退换货处理)的满意度?(单选)
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
您愿意向他人推荐我们公司的医疗用品吗?(NPS,0-10分,0=完全不愿意,10=非常愿意)
您对我们公司代理医疗用品或服务有哪些改进建议?(填空)