您前往实体书店的频率通常是
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
很少前往
您通常前往书店的主要目的是
购买图书/文创产品
阅读自习
参加线下文化活动
休闲打卡
陪同亲友
请您对书店的图书品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店图书的更新速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店图书陈列的清晰易找程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店的图书定价合理性如何
非常合理，性价比高
比较合理，符合预期
一般，部分偏贵
不太合理，整体偏贵
您在书店会消费哪些非图书类产品/服务
咖啡茶饮
文创周边
付费自习位
文化活动门票
文具用品
无相关消费
请您对书店非图书类产品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店的室内环境（安静度、整洁度、装修风格）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店的阅读/自习区域舒适度（座位数量、灯光、插座配置）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对书店内工作人员的服务态度满意度如何
非常满意，主动热情
比较满意，有问必答
一般，响应不及时
不太满意，态度冷淡
请您对书店工作人员的专业度（找书效率、活动介绍清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参加过书店举办的哪些类型的线下活动
作者签售/分享会
读书沙龙
亲子阅读活动
手工/艺术体验课
主题展览
从未参加过
请您对书店线下活动的内容质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店线下活动的报名及参与流程便捷度如何
非常便捷
比较便捷
一般，流程繁琐
不太便捷，经常出问题
未参与过无法评价
您向身边亲友推荐这家书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前书店最需要改进的方面是
扩充图书品类
优化定价及优惠活动
改善阅读区域设施
提升工作人员服务水平
丰富线下活动类型
增加非图书类产品选择
优化门店指引标识
如果参考通用的用户满意度调研思路，您认为这类围绕书店体验的调查问卷怎么写更能反映真实问题
多设置具体场景的评分题，减少空泛问题
增加开放题收集个性化建议
结合不同到店目的用户设置差异化问题
缩短问卷长度，控制在5分钟以内完成