体检体验调研方案:问卷设计到样本收集全指南(问卷设计)

您好!欢迎参与本次体检体验调研,本次调研是《体检体验调研方案:问卷设计到样本收集全指南》项目的重要组成部分,我们将基于科学的问卷设计方法收集您的真实反馈,帮助优化体检服务流程,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
您最近一次参加体检的时间是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您本次体检的机构类型是?
公立三甲医院体检中心
公立专科医院体检中心
民营连锁体检机构
单位内部医务室
其他
请对本次体检的预约便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预约体检的主要渠道是?
机构官方公众号/APP
第三方团购/预约平台
单位统一安排
电话预约
现场预约
其他
请对体检机构的环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在体检过程中遇到过以下哪些问题?
排队等候时间过长
指引标识不清晰
医护人员态度不佳
检查项目解释不到位
隐私保护不足
设备老旧
未遇到明显问题
其他
请对体检过程中医护人员的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您拿到体检报告的时长是?
体检当天
1-3个工作日
4-7个工作日
7个工作日以上
您希望体检报告包含以下哪些内容?
各项指标的通俗解释
异常指标的针对性改善建议
专属健康管理方案
对应科室的就诊推荐
历年指标对比
其他
请对体检报告的解读服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该体检机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会选择同一家机构进行下次体检?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您选择体检机构时最看重的因素有哪些?
机构资质与口碑
地理位置便利性
套餐价格合理性
检查项目全面度
服务态度与体验
报告出具效率
后续健康服务
其他
您能接受的单人常规体检套餐价格区间是?
300元以内
300-800元
800-1500元
1500-3000元
3000元以上
您希望体检机构增加哪些增值服务?
体检专车接送
免费早餐升级
检后一对一健康咨询
绿色就医通道
慢病跟踪管理
家属体检优惠
其他
您认为本次体检流程中最需要改进的环节是什么?请简要说明
    ____________
您是否了解过体检相关的调研问卷设计逻辑?
非常了解
略有了解
听说过但不熟悉
完全不了解
对于优化大众体检服务体验,您还有哪些其他建议?
    ____________

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