请您对场馆内老客户群体的整体友好程度进行评分（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在场馆内结识了固定的运动伙伴？
是，有3位及以上固定伙伴
是，有1-2位固定伙伴
否，暂时没有固定伙伴
您参与过场馆组织的哪些老客户专属活动？
主题赛事
技能培训
节日联谊
公益运动活动
从未参与过
请您对场馆工作人员服务老客户的主动性进行评分（1分非常被动，5分非常主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向场馆提出服务建议时，通常得到的反馈情况是？
及时响应并落地改进
及时响应但暂未改进
响应滞后
基本无反馈
您对场馆内老客户群体归属感的整体评价为？（1分完全没有归属感，5分归属感极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前场馆老客户交流氛围存在哪些不足？
互动活动太少
新老客户融合度低
缺乏共同兴趣引导
沟通渠道不畅通
没有明显不足
您是否愿意主动邀请身边的朋友加入该场馆的老客户圈层？
请您对场馆老客户活动的组织丰富度进行评分（1分非常单一，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望场馆为老客户搭建哪些交流平台？
线上兴趣社群
定期线下沙龙
跨场馆友谊赛
运动经验分享会
其他
您在场馆内遇到运动相关问题时，其他老客户主动提供帮助的频率是？
请您对场馆维护老客户关系的重视程度进行评分（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您对场馆客户氛围的评价？
人员友好度
活动参与感
意见重视度
圈层归属感
其他
您认为当前场馆老客户之间的信息共享程度（如运动技巧、活动信息互通）如何？
请您对场馆内运动秩序的整体氛围进行评分（1分秩序混乱，5分秩序井然）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化该体育场馆老客户组织氛围，您还有哪些具体的建议？